JEFATURA DE CAJAS Y CASETA

HOME DEPOT SENDERO SOLICITA: JEFATURA DE CAJAS Y CASETA

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:

-Experiencia: 2-3 años

-Disponibilidad de Horario y Fines de Semana

-Manejo de Personal

-Manejo de paquete Office

-Servicio al Cliente

-Ventas

ACTIVIDADES:

CAJAS - Asegurar que se realice el cobro correcto, rápido y un excelente servicio al cliente. - Garantizar que se realicen correctamente los parciales y corte final alineados a los procedimientos establecidos.

- Verificar el cumplimiento correcto en el procedimiento de cobro para evitar posibles errores y/u omisiones a través de los arqueos.

- Asegurar la verbalización con el cliente a través de la invitación a la tarjeta Home Depot, colecta, promociones, encuesta de servicio al cliente, etc.

- Revisar y actualizar los distintos reportes del área: ajustes de precio, cobros sin escaneo, cancelación de transacciones, ventas y pagos de CODs, entre otros).

- Analizar el reporte diario de productividad del cajero(a) con la finalidad de mejorar y llevar el control de la operación de la línea y mejorar la toma de decisiones.

- Supervisar que la mercancía de los minimarts sea la indicada, que este correctamente etiquetada, accesible y visible para los clientes.

- Asegurar el cubrimiento de asociados en la caja, área de patio y código 3 mediante la generación de horarios de los asociados(as) del equipo.

- Controlar y administrar los fondos DE CAJAS, así como autorizar cancelaciones, cambios de precio, reimpresiones de ticket, etc

- Apoyar y/o asesorar en la validación en los diferentes medios de pago (efectivo, vales, etc.) para una correcta administración de la caja.

CASETA - Controlar las salidas de mercancía, tanto físicamente como en sistema.

- Auditar entregas de Pick y Delivery de tienda asegurando la confirmación de entrega del cliente.

- Administrar la bitácora de entregas a domicilio para su resguardo en Caja General y reportes de Fleet.

- Oportuna confirmación en sistema sobre las ordenes Pick y BOPIS.

- Dar seguimiento a las validaciones y pagos de las entregas a clientes COD.

- Coordinar con los asociados(a) del área el apoyo a clientes de compra express.

DIRECCÓN: Avenida Sendero Divisorio #1502, Privadas de Anahuac, 66059, General Escobedo N.L.

Fecha límite para postularse: 19/02/2024
Fecha de inicio prevista: 19/02/2024

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $14,500.00 al mes

Horario:

• Turno de 8 horas

Prestaciones:

• Apoyo para estudios
• Aumentos salariales
• Ayuda o servicio de transporte
• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Días por enfermedad
• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de vida
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

• Bono de puntualidad
• Bono mensual

Educación:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Manejo de caja: 2 años (Deseable)
• Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 19/02/2024
Fecha de inicio prevista: 19/02/2024