DirecciónKey Account Descripción de la Empresa:
Nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente motivado y orientado al cliente para unirse al equipo comercial como Key Account.Nuestro cliente es una empresa mexicana líder en la venta y distribución de solventes y productos químicos, siendo uno de los principales distribuidores del país. Atienden una amplia gama de sectores, incluyendo pinturas, artes gráficas, adhesivos, farmacéutica, metal mecánica, resinas, calzado, construcción, tintorerías, tlapalerías, ferreterías, entre otros. Responsabilidades:
Gestión de Cuentas Clave:
Desarrollar relaciones sólidas con clientes y proveedores en diversos sectores, comprendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones personalizadas para garantizar su satisfacción continua. Servicio al Cliente :
Actuar como punto de contacto principal para los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando una comunicación clara y efectiva en todas las etapas del proceso. Coordinación Interna :
Colaborar estrechamente con los departamentos internos para garantizar una ejecución fluida de los pedidos, resolver problemas de manera oportuna y garantizar la entrega puntual de productos/servicios. Identificación de Oportunidades de Negocio :
Estar atento a las oportunidades de ventas adicionales o mejoras en los servicios, y colaborar con el equipo de ventas para maximizar el potencial de ingresos y la retención de clientes. Desarrollo de Relaciones :
Cultivar relaciones duraderas con clientes y proveedores a través de una comunicación proactiva, visitas regulares, presentaciones y seguimiento personalizado. Requisitos:
Requisitos:
Experiencia:
Mínimo de 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y gestión de cuentas clave, preferiblemente en la industria de venta y distribución de solventes y productos químicos. (Este es deseable) Habilidades de Comunicación :
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes de diferentes niveles jerárquicos y culturas. Orientación al Cliente :
Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que superen sus expectativas. Habilidades Analíticas :
Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en información para mejorar el rendimiento de las cuentas. Trabajo en Equipo :
Habilidad para colaborar eficazmente con equipos internos y externos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. Gestión del Tiempo :
Excelente capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas de manera efectiva, manteniendo un alto nivel de precisión y atención al detalle. Educación:
Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Química o campo relevante. Ofrecemos:
Remuneración Atractiva Crecimiento Profesional:
Oportunidades para desarrollar y perfeccionar tus habilidades comerciales y de atención a clientes. Excelente ambiente Profesional:
Trabaja en un entorno colaborativo y estimulante con profesionales comprometidos. Si buscas un desafío emocionante y quieres formar parte de un equipo comercial dinámico, ¡esperamos tu aplicación!
