DirecciónA healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love.
That’s what makes us Roche.
Objetivo general del puesto es registrar y procesar las órdenes de compra solicitadas por los clientes y representantes de ventas de acuerdo a los lineamientos establecidos en las políticas locales, con la finalidad de facilitar el proceso de entrega del producto al cliente.
Contribuir con la planificación de la demanda de productos con base en la estrategia comercial y de mercadotecnia con el objetivo de asegurar en el abastecimiento de forma oportuna, así como asegurar el procesamiento de órdenes de compra solicitadas por los clientes y representantes de ventas de acuerdo a los lineamientos establecidos en las políticas locales, con la finalidad de facilitar el proceso de entrega del producto al cliente.
Tu Oportunidad- Capturar los pedidos recibidos por parte del cliente y/o el representante de ventas
- Revisar semanalmente las órdenes de venta con producto faltante. Elaborar reportes semanales de backorder y facturación
- Asesorar al cliente respecto a sus inconformidades derivadas de descuentos, promociones no aplicadas o recepción de productos dañados
- Gestionar el proceso de devolución de los productos facturados al cliente. Planear el abastecimiento de producto para licitaciones y Proyectos especiales
- Supervisar la adecuada programación de abastecimiento de Instrumentos de acuerdo al programa anual de instalaciones y/o bajo demanda
- Supervisar y Proporcionar el estimado de la demanda de los reactivos y consumibles planeados por logística en conjunto con el área comercial y mercadotecnia
- Gestionar la Preparación r de la información presentada y presentar al área comercial y mercadotecnia el resultado del forescast previamente planeado en meses anteriores y las variables que impactaron el resultado.
- Tienes Cedula vigente y un titulo Universitario (Ing. Administración industrial, Contabilidad, Negocios)
- Tienes 5 anos de experiencia en Facturacion, Gestión de órdenes de clientes, Sistemas de gestión de órdenes, y Almacén y envíos a clientes en industria farmacéutica o de diagnóstico
- Tienes conocimiento fiscal de la facturación electrónica ( CFDI 4.0 )
Conocimientos Técnicos Deseable:
- Manejo de idioma Inglés (intermedio)
- Gestión de inventarios, forecasting y estimación de demanda
- Planificación de la demanda y manejo de cadena de suministro
- Inventarios y manejo de bases de datos, Proceso de S&OP
- End to end de Cadena de Suministro y Conocimiento de operatoria de 3PL
