DirecciónSomos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como:
Administrativo en Prevención de Fraudes
Requisitos:
- Experiencia mínima como Analista de datos / prevención de fraudes, o afín. (6 meses)
- Licenciatura concluida.
Actividades generales:
- Dictaminar los casos de fraudes, asegurándose de establecer las medidas y protocolos de seguridad y contención, necesarias para prevenir y proteger a los clientes.
- Análisis de transacción o alertas, generadas por los diferentes sistemas de monitoreo atendiendo los diversos canales.
- Contar con métodos de análisis sólidos, que permitan identificar casos de fraude de manera ágil mejorando los procesos de detección, prevención y contención de fraude.
- Atender correos (entrada/salida) asegurando contar con la información mínima requerida para proporcionar o direccionar al área correspondiente cualquier solicitud.
- Cumplir con las métricas, niveles de calidad y productividad, emitidos por la Supervisión y Gerencia.
- Cumplir en tiempo y forma con la jornada laboral asignada y hasta la total cobertura de su asignación.
*Horarios bimestrales-
- 06:00 am – 03:00 pm
- 09:00 am – 06:00 pm
- 11:00 am - 08:00 pm
- 09:00 pm - 06:00 am
*Descansos rolados en fin de semana 2 días.
El fin de semana puede ser viernes y sábado o Sábado y domingo.
Ubicación: Distrito Querétaro
Modalidad: Presencial
En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.
