DirecciónTiene como responsabilidad principal de trabajar en conjunto con “stakeholders” (otras direcciones / subdirecciones, inversionistas, directores comerciales) en los diferentes mercados a través de la región de Latinoamérica. Así mismo liderar al equipo de ventas campo (BDMs), Flotas y el equipo de operaciones de ventas, buscando el logro de los objetivos en términos de Volumen, participación de mercado, rentabilidad y satisfacción de clientes. Adicionalmente esta encargado de la planificación estratégica en la región para alcanzar los objetivos, esto implica identificar oportunidades de mercado, establecer metas y planes de acción junto con los importadores para el desarrollo y crecimiento de la marca en la región.
Objetivos Generales:
- Elaborar con NIBU MD 360 planes estratégicos para el desarrollo del negocio
- Relación estratégica con alta dirección de los socios de negocio de NIBU
- Garantizar la alineación de la visión de Nissan con los socios de negocio.
- Gestión colaborativa con Postventa, Mercadeo, Logística, Desarrollo de Red y TCS para tener resultados 360 como operación de NIBU
- Garantizar el desempeño de ventas y de rentabilidad en toda la región
- Alinear la estrategia de asignación de producción para optimizar las ganancias y el rendimiento para NIBU como para el importador.
- Liderar proyectos estratégicos en todo el equipo de ventas como digitalización y mejora de procesos.
- Liderar equipos de operaciones de ventas y operaciones de vehículos (flujo de vehículos, asignación, pedidos,…)
- Asegurar la contribución del canal de flotas a los objetivos de NIBU
- Asegurar cumplimiento de objetivos e indicadores en la Región como:
participación de mercado, volumen de ventas y rentabilidad. - Asegurar el desarrollo del equipo, planes de sucesión, entrenamiento, así como bienestar de los equipos.
- Relación comercial hacia la red de importadores permitiendo la implementación de estrategias, para evaluar expansión del negocio y crecimiento en los mercados
- Desarrollo e implementación de pilares estratégicos:
estándares de venta, carflow accuracy, desarrollo de nuevo negocios, desarrollo de seminuevos, índice de satisfacción al cliente… - Liderazgo y desarrollo de nuevos proyectos para desarrollar el negocio de los socios importadores
- Coordinación de los equipos de soporte (Marketing, Posventa logística, DND, Finanzas, TCS…) para garantizar la implementación de las estrategias y el logro de los objetivos. Garantizar la interacción eficiente del área de comercial con el resto de las unidades de negocio.
- Negociación de Business plan con la alta dirección de los importadores y a su vez las estrategias para alcanzar los resultados esperados
- Desarrollo y presentación de materiales para alta dirección (story telling y mensajes ejecutivos)
Objetivos Específicos:
Dirección y desarrollo del Equipo de Campo
- Asesorar a los socios importadores para buscar rentabilidad de su negocio (360°)
- Asegurar el performance tanto en volumen de unidades como en rentabilidad de los importadores a través de la consultoría integral
- Asegurar que el Equipo de Campo de la Región asignada (Nissan e Importadores) cumpla con los objetivos y planes establecidos
Ventas Menudeo y flotilla
- Diseño de estrategias para asegurar los niveles óptimos de inventario que estén en línea con el potencial de cada Mercado
- Asegurar el producto correcto, en el mercado correcto y en el Momento correcto. (Allocation strategies)
- Monitorear los indicadores establecidos en el estándar de la compañía
- Dirigir al equipo de campo y de los importadores para identificar las oportunidades de mercado y realizar análisis de competencia para asegurar desempeño/resultados requeridos por segmento y modelo por Mercado.
- Dar seguimiento y soportar el equipo de flotas en la generación de oportunidad del canal de ventas corporativas.
Satisfacción al cliente y experiencias
- Diseño de estrategias para asegurar el indicador de satisfacción al cliente en cada uno de los importadores correspondientes a su zona asignada
- Asegurar los estándares y procesos de venta establecidos por la marca
- Asegurar la homologación de la experiencia cliente en todos los canales de venta (Digital, showroom)
- Presentación de resultados y estrategia mensual a dirección de ventas y dirección general
Adicionales:
- Desarrollar y asegurar la implementación de la estrategia de seminuevos o otros fuentes de negocio en cada uno de los mercados asignadosà Gestión integral del negocios enfocado a diversificar la rentabilidad del distribuidor
- Garantizar la interacción eficiente del área comercial on el resto de las unidades de negocio (Ventas, Posventa, Marketing, Producto)
- Compartir buenas practicas adquiridas en otros mercados de su zona asignada así como de la región completa.
Principales indicadores de Negocios
- Whosales, Retail Sales, Facturación, Gross Margin, Months of Stock, Model/version mix, Channel Mix, Satisfacción cliente.
Educación/Certificaciones:
- Licenciatura en Negocios o equivalente
- Maestría (ideal)
Conocimientos:
- Experiencia preferentemente en la industria automotriz
- Preferentemente en áreas comerciales (Ventas, Distribución, CQ, DND, Marketing, Satisfacción al cliente)
- Experiencia en ventas directamente en campo preferible
Habilidades y Capacidades:
- Gestión y manejo de equipos de trabajo de alto rendimiento
- Capacidad de relacionamiento y de comunicación
- Trabajo bajo presión
- Compromiso hacia el resultado.
- Pensamiento analítico y estratégico
- Toma de decisiones estratégicas referente al negocio
- Capacidad para influir en equipos de trabajo
- Enfoque en resultados
- Visión estratégica del negocio
- Alto nivel de comunicación
Otros
- Ideal conocimiento financiero y de Marketing
- Ideal conocimiento del funcionamiento de los equipos comerciales.
Descripción General:
Tiene como responsabilidad principal de trabajar en conjunto con “stakeholders” (otras direcciones / subdirecciones, inversionistas, directores comerciales) en los diferentes mercados a través de la región de Latinoamérica. Así mismo liderar al equipo de ventas campo (BDMs), Flotas y el equipo de operaciones de ventas, buscando el logro de los objetivos en términos de Volumen, participación de mercado, rentabilidad y satisfacción de clientes. Adicionalmente esta encargado de la planificación estratégica en la región para alcanzar los objetivos, esto implica identificar oportunidades de mercado, establecer metas y planes de acción junto con los importadores para el desarrollo y crecimiento de la marca en la región.
Objetivos Generales:
- Elaborar con NIBU MD 360 planes estratégicos para el desarrollo del negocio
- Relación estratégica con alta dirección de los socios de negocio de NIBU
- Garantizar la alineación de la visión de Nissan con los socios de negocio.
- Gestión colaborativa con Postventa, Mercadeo, Logística, Desarrollo de Red y TCS para tener resultados 360 como operación de NIBU
- Garantizar el desempeño de ventas y de rentabilidad en toda la región
- Alinear la estrategia de asignación de producción para optimizar las ganancias y el rendimiento para NIBU como para el importador.
- Liderar proyectos estratégicos en todo el equipo de ventas como digitalización y mejora de procesos.
- Liderar equipos de operaciones de ventas y operaciones de vehículos (flujo de vehículos, asignación, pedidos,…)
- Asegurar la contribución del canal de flotas a los objetivos de NIBU
Responsabilidades:
- Asegurar cumplimiento de objetivos e indicadores en la Región como:
participación de mercado, volumen de ventas y rentabilidad. - Asegurar el desarrollo del equipo, planes de sucesión, entrenamiento, así como bienestar de los equipos.
- Relación comercial hacia la red de importadores permitiendo la implementación de estrategias, para evaluar expansión del negocio y crecimiento en los mercados
- Desarrollo e implementación de pilares estratégicos:
estándares de venta, carflow accuracy, desarrollo de nuevo negocios, desarrollo de seminuevos, índice de satisfacción al cliente… - Liderazgo y desarrollo de nuevos proyectos para desarrollar el negocio de los socios importadores
- Coordinación de los equipos de soporte (Marketing, Posventa logística, DND, Finanzas, TCS…) para garantizar la implementación de las estrategias y el logro de los objetivos. Garantizar la interacción eficiente del área de comercial con el resto de las unidades de negocio.
- Negociación de Business plan con la alta dirección de los importadores y a su vez las estrategias para alcanzar los resultados esperados
- Desarrollo y presentación de materiales para alta dirección (story telling y mensajes ejecutivos)
Objetivos Específicos:
Dirección y desarrollo del Equipo de Campo
- Asesorar a los socios importadores para buscar rentabilidad de su negocio (360°)
- Asegurar el performance tanto en volumen de unidades como en rentabilidad de los importadores a través de la consultoría integral
- Asegurar que el Equipo de Campo de la Región asignada (Nissan e Importadores) cumpla con los objetivos y planes establecidos
Ventas Menudeo y flotilla
- Diseño de estrategias para asegurar los niveles óptimos de inventario que estén en línea con el potencial de cada Mercado
- Asegurar el producto correcto, en el mercado correcto y en el Momento correcto. (Allocation strategies)
- Monitorear los indicadores establecidos en el estándar de la compañía
- Dirigir al equipo de campo y de los importadores para identificar las oportunidades de mercado y realizar análisis de competencia para asegurar desempeño/resultados requeridos por segmento y modelo por Mercado.
- Dar seguimiento y soportar el equipo de flotas en la generación de oportunidad del canal de ventas corporativas.
Satisfacción al cliente y experiencias
- Diseño de estrategias para asegurar el indicador de satisfacción al cliente en cada uno de los importadores correspondientes a su zona asignada
- Asegurar los estándares y procesos de venta establecidos por la marca
- Asegurar la homologación de la experiencia cliente en todos los canales de venta (Digital, showroom)
- Presentación de resultados y estrategia mensual a dirección de ventas y dirección general
Adicionales:
- Desarrollar y asegurar la implementación de la estrategia de seminuevos o otros fuentes de negocio en cada uno de los mercados asignadosà Gestión integral del negocios enfocado a diversificar la rentabilidad del distribuidor
- Garantizar la interacción eficiente del área comercial on el resto de las unidades de negocio (Ventas, Posventa, Marketing, Producto)
- Compartir buenas practicas adquiridas en otros mercados de su zona asignada así como de la región completa.
Principales indicadores de Negocios
- Whosales, Retail Sales, Facturación, Gross Margin, Months of Stock, Model/version mix, Channel Mix, Satisfacción cliente.
Educación/Certificaciones:
- Licenciatura en Negocios o equivalente
- Maestría (ideal)
Conocimientos:
- Experiencia preferentemente en la industria automotriz
- Preferentemente en áreas comerciales (Ventas, Distribución, CQ, DND, Marketing, Satisfacción al cliente)
- Experiencia en ventas directamente en campo preferible
Habilidades y Capacidades:
- Gestión y manejo de equipos de trabajo de alto rendimiento
- Capacidad de relacionamiento y de comunicación
- Trabajo bajo presión
- Compromiso hacia el resultado.
- Pensamiento analítico y estratégico
- Toma de decisiones estratégicas referente al negocio
- Capacidad para influir en equipos de trabajo
- Enfoque en resultados
- Visión estratégica del negocio
- Alto nivel de comunicación
Otros
- Ideal conocimiento financiero y de Marketing
- Ideal conocimiento del funcionamiento de los equipos comerciales.
- Idioma Inglés
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