DirecciónUn Operador de lavandería es responsable de garantizar que la ropa de cama esté disponible para todos los departamentos según lo solicitado para brindar una excelente experiencia a los huéspedes, mientras se recibe el stock y se hace el proceso de lavado.
¿Qué estaré haciendo?
Como Operador de lavandería, usted es responsable de garantizar que la ropa de cama esté disponible, también se requiere un Operador de lavandería para mantener la limpieza del cuarto de ropa blanca y recibir el inventario. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:
- Asegúrese de que la ropa de cama y servilletas esté disponible para todos los departamentos según lo solicitado.
- Asegurar que existan controles de calidad para todos los procesos de lino, rechazando cualquier excepción.
- Mantener la limpieza del cuarto de ropa blanca.
- Realización de tomas de inventario según lo solicitado.
- Garantizar que se mantengan las existencias a la par.
- Lavar para garantizar el abastecimiento de las camaristas y surtir las roperías, o surtir directamente a las camaristas
- Gestione los problemas de servicio al cliente de forma rápida y eficaz.
- Supervisar la emisión de ropa a través de un sistema de solicitudes.
- Asegúrese de que los miembros del equipo cumplan con todas las normas de salud y seguridad.
- Realizar cualquier otra tarea razonable que le encomiende la dirección del hotel.
- sustituir los químicos de lavandería cuando las maquinas lo requieran.
¿Qué estamos buscando?
Un Operador de lavandería que atiende las marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este rol, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se detallan a continuación:
- Actitud positiva
- Buena capacidad de comunicación
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad para trabajar solo o en equipo.
- Flexibilidad para trabajar turnos nocturnos.
- Metódico y bien organizado.
Sería ventajoso en este puesto que usted demostrara las siguientes capacidades y distinciones:
- Experiencia previa en hotel o lavandería.
¿Cómo será trabajar para Hilton?
Hilton es la empresa hotelera líder a nivel mundial y abarca el sector de alojamiento, desde lujosos hoteles y complejos turísticos con servicio completo hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión de “llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo!
