DirecciónImportante empresa en el sector de tecnologías solicita:
OPERADOR DE MONITOREO
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 año en el área.
Actividades a desarrollar:
· Verificación del estatus cotidiano de servicios y alertas
· Ejecución de procedimientos definidos para la explotación de los servicios productivos
· Prevención de riesgos técnicos y operativos.
· Tomar acción al presentarse cualquier incidente con riesgo a crecer
· Determinar impacto
· Determinar acciones a seguir
· Notificación y Alertamiento
· Escalamiento de acuerdo a reglas definidas
· Tiempos de recuperación
· Seguimiento hasta su recuperación
· Reportes de avance
· Cierre de incidente
· Herramientas DE MONITOREO
· Manejo de niveles de servicio
· Niveles de calidad
· Herramientas de Monitoreo de Red
· Herramientas de Reporteo
· Facilidad para expresar resultados en reportes
· Aplicativos para gestión de incidencias (Remedy)
Ofrecemos:
Sueldo $11,000 netos
Prestaciones de ley
Horario:
Rol de turnos: 07:00 a 15:00 hrs, 15:00 a 23:00 hrs y 23:00 a 07:00 hrs
Interesados postularse por este medio.
