DirecciónEl objetivo del rol es gestionar todas las actividades de la organización relacionadas con la operación Front office y soporte operativo, con la finalidad de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y buscar la máxima eficiencia de los recursos humanos, materiales y financieros para el logro de los objetivos operacionales de la organización.
Su Perfil
Technical/ Functional Knowledge, Skills and Abilities
- Apertura a la innovación y al cambio, ser propositivo
- Habilidad para retar el status quo
- Visión estratégica.
- Toma de decisiones.Capacidad de análisis.
- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Conocimiento especializado en el ramo de asistencia y Call Center.
- Ingeniería Industrial o Administración de Empresas / preferentemente MBA
- Experiencia mínima de 5 años como Director de Operaciones en Call Center
- Nivel de inglés avanzado.
- Disponibilidad para viajar.
Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.
Acerca de la Entidad
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.
El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.
AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiencia, protegiendo lo que importa, cuando importa.
Qué ofrecemos
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario
