DirecciónEl Gerente Sénior de Verificación y Conciliación logra resultados a través de la gestión de equipos y departamentos profesionales. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida. Contribuye a las normas sobre las cuales operarán otros.
Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función general. Requiere conocimiento comercial básico. Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales.
Es responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales de un área. Puede tener la responsabilidad de planificar, definir el presupuesto y formular las políticas dentro del área de experiencia. Participa en la planificación de recursos de planeación a corto plazo.
Tiene la responsabilidad total de la administración de un equipo; esto puede incluir la administración de personas, presupuesto y planificación, incluidas obligaciones tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, y puede incluir la aprobación de presupuestos. Responsabilidades: Dar soporte en la administración de conciliación integral, identificar riesgo operativo, confirmación comercial y previsiones de liquidación. Brindar apoyo administrativo/analítico a los comerciantes.
Enfocarse en el apoyo analítico, incluido lo siguiente: uso de capital, niveles de inventario; control de exposición de la moneda; mantenimiento de valoraciones de inventario; apoyo de registro comercial; reserva y afirmación de operaciones; procesamiento de tasas de comisión; confirmación de transacciones en moneda extranjera; administración fiscal; seguimiento de fallas; y preparación de informes estándar y ad hoc para la gestión de oficinas de negociación. Ser experto en la materia a cargo de desarrollar e implementar iniciativas comerciales, soluciones de clientes o proyectos afiliados con procesos previos y posteriores a la liquidación y actividades de captura de negociación. Ser responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y el envío de entregas complejas.
Tener la responsabilidad de la integridad de procesos, operaciones y resultados asociados, y tal vez, la de planificar, definir el presupuesto y formular las políticas dentro del área de experiencia. Ser responsable del análisis detallado de los problemas de captura de negociación y todas las funciones relacionadas, donde el mejor curso de acción no sea evidente en función de la información disponible, pero se deban recomendar o tomar medidas. Respalda a una amplia gama de clientes internos (productos, ventas, entrega a los clientes y tecnología) y clientes corporativos externos.
Desarrolla y ejecuta planes comerciales, políticas y procedimientos, y demuestra capacidad para dirigir proyectos, ofrecer soluciones innovadoras y oportunidades de ahorro de costos. Supervisa el desempeño diario relacionado con la captura de transacciones antes y después de las actividades de liquidación de procesos operativos para cumplir satisfactoriamente con el ciclo operativo diario. Define, desarrolla, implementa y realiza el seguimiento de los indicadores de desempeño clave (Key Performance Indicator, KPI) y acuerdos de nivel de servicios (Service Level Agreement, SLA) del grupo.
Se compromete con la mejora de procesos, servicio al cliente, control y reducción de costos e identificar oportunidades de implementar mejoras en el proceso, en el servicio o en la tecnología. Colabora con clientes internos y externos para evaluar la calidad del servicio e identificar áreas de mejora. Realiza actividades de descubrimiento y diligencia debida con clientes para satisfacer sus necesidades.
Resuelve consultas y preguntas complejas de clientes, según corresponda, y aplica un sólido conocimiento del negocio para desarrollar soluciones creativas para satisfacer las necesidades del negocio y del cliente. Brinda un análisis profundo y sofisticado para definir problemas y desarrollar soluciones innovadoras. Influye en las decisiones funcionales estratégicas a través del asesoramiento, consejos o servicios suministrados, con impacto directo en el negocio.
Actúa como asesor o instructor para el personal nuevo o júnior. Desarrolla y mantiene relaciones efectivas con los colegas, la gerencia, los clientes y las partes interesadas internos y externos, y facilitar y propiciar el cambio. Supervisa a nivel gerencial y coordina el flujo de trabajo para el producto/equipo central.
Administra el equipo central que incluye realizar reuniones individuales/de equipo, instrucción y estrategia. Ejerce funciones de cumplimiento, control y auditoría, incluida la gestión de interrupciones de caja y conciliación de cuentas. Autoriza transacciones.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares. Calificaciones: Entre 6 y 10 años de experiencia. Experto en la materia en conjuntos de capacidades, áreas comerciales o productos específicos o múltiples.
Eficientes habilidades de desarrollo, liderazgo y gestión de personal. Administración de partes interesadas. Administración de Proyectos.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa. Educación: Licenciatura/título universitario; preferentemente maestría. • Supervicion a operaciones de Inversiones de Valores e Instrumentos Financieros Job Family Group: Operations - Transaction Services Job Family: Reconciliation and Proofing Time Type: Full time Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi . View the " EEO is the Law " poster. View the EEO is the Law Supplement .
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