Dirección ¡Gracias por tu interés en Scotiabank!
Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
Competencias:
Otra Información
Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
Funciones:
- Gestiona y control de los reportes de las diferentes funciones del área de recepción / líder de la comunidad.
- Manejo del conmutador, recepción de llamadas, enlaces y conferencias telefónicas.
- Ofrecer atención y servicio de manera amable y de calidad a los usuarios externos e internos, que se comuniquen a Wealth Management a través del conmutador.
- Asegurar que se cumplan las normas del ecosistema
- Reservar los espacios adecuados para clientes y ciudadanos
- Recepción de los clientes en salas
- Gestionar correctamente los temas relacionados con el ecosistema tales como, mantenimiento, limpieza, comunicación, procesos, accesos, reservaciones, bajas, reportes.
- Dar seguimiento y atención en actividades de logística, procedimientos y servicios, que derivan de la operación y funcionamiento del área o ecosistema hacia el cliente interno y externo
- Auxiliar a los empleados a usar los entornos y equipos correctamente, así como fomentar que se cumplan las reglas de convivencia en el área y/o ecosistema
- Supervisar el estado de las salas de reuniones y del ecosistema en general, asegurando que se mantengan en un estado óptimo
- Recibir, evaluar y resolver dudas de ciudadanos o visitantes del ecosistema de forma rápida y profesional
- Orientación para nuevos empleados incluyendo recorridos en donde se dará a conocer el modelo de trabajo en los ecosistemas, alta del usuario en las impresoras y el uso general de las instalaciones.
- Recepción y envío de mensajería.
- Control, manejo y reporte de las salas de juntas
- Actualización del directorio telefónico de Wealth Management
- Actividades administrativas para apoyo de las diferentes áreas de Wealth Management.
Competencias:
- Enfoque al cliente
- Pensamiento Estratégico
- Establecimiento de Relaciones Estratégicas
- Influencia Estratégica
- Comunicación
- Liderazgo de Cambio
- Enfoque a Resultados
- Conciencia de sí mismo y desarrollo personal
- Desarrollo y orientación de empleados talentosos
- Liderazgo Intercultural
Educación y Certificacione.
- Preparatoria terminada
- Conocimientos Generales de (Outlook, Word y Excel)
Otra Información
Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
