Dirección Como Supervisor Sell Out estarás a cargo de supervisar el desempeño de las actividades de los puntos de venta asignados para asegurar el logro de los objetivos de Sell Out, de las marcas Chanel & Premium Brands.
Principales responsabilidades:
Verificar el desempeño del personal en los puntos de venta a su cargo, a fin de asegurar el logro de los objetivos de Sell Out. (Cadenas Departamentales y Clientes Independientes, Ultrafemme, en la zona turistica) de acuerdo a los lineamientos de visibilidad, imagen y servicio de PVSA.
Homologar los procesos de dicha zona conforme al mercado local.
- De acuerdo a las prioridades y necesidades de cadena, elabora una ruta de visitas programadas y sorpresa a los Puntos de Ventas.
- Verifica que el personal cumpla:
- Con el uso de uniforme (código de estilo)
- Horario
- Limpieza
- Verifica el logro de las ventas y detecta áreas de oportunidad.
- Brinda retroalimentación a las Demostradoras.
- Entrega documentación y herramientas de trabajo al personal.
- Comunica los nuevos planes de mercadotecnia para su implementación.
- Verifica que el personal adicional para eventos llegue a tiempo y conozca cuales son sus responsabilidades y objetivos.
- Brinda apoyo en la solución de problemas.
- Verificación constante de precios de los productos.
Verificar que existan los recursos necesarios y el adecuado merchandising en los puntos de venta para impulsar la venta. (Cadenas Departamentales y Clientes Independientes en la zona asignada) para Lanzamientos, promociones y eventos especiales.
- Asiste al punto de venta y verifica que la imagen en los mostradores sea actualizada y correcta (Limpieza y mantenimiento).
- Revisa el libro de ventas e inventarios.
- En caso de necesitar algún material de merchandising, solicitarlo.
- Verifica que cada punto de venta tenga: - Suficiente inventario de cada marca y línea. - Suficiente material PLV para apoyar la venta
- En caso de necesitar mas inventarios de mercancía debido a altas demandas o baja existencia, reportarlo al KAM para su surtido: - Genera transferencias entre tiendas de la misma cadena.
- Asegura el correcto acomodo de las mercancías de acuerdo a los lineamientos merchandising.
- Monitorea las acciones de la competencia para detectar oportunidades y amenazas y poder tomar acciones en consecuencia.
- Elaborar los reportes de supervisión y check list informando al Gerente Regional para solucionar las desviaciones.
- Se sustenta con fotografías el trabajo realizado en POS: - Merchandising. - Actualización de visuales. - Monitoreo de la competencia. - Animaciones y Lanzamientos.
Administrar al personal de los Puntos de Venta a su cargo para asegurar el logro de los resultados.
- Mantiene una comunicación abierta para lograr la integración del equipo de trabajo.
- Participa en la selección del personal junto con RH
- Detecta necesidades de capacitación y asegura que se cubran.
- Capacita al personal de nuevo ingreso en el PDV.
- Comunica los objetivos de trabajo.
- Verifica el desempeño del personal de acuerdo a sus visitas al punto de venta.
- Semestralmente, evalúa al personal de acuerdo a los resultados y logro de objetivos que tuvieron para determinar sus áreas de oportunidad, plan de carrera y bonos.
Mantener una buena relación con los Jefes de Perfumería de los Puntos de Venta para facilitar el desarrollo de las labores.
- Mantiene una comunicación abierta y constante.
- Negocía espacios especiales (no promocionales en el Portal).
- Negocía el cambio y reubicación de personal.
Analizar los inventarios y existencias de mercancías por referencia y tienda para contar con un inventario completo en cada punto de venta. (Cadenas Departamentales y Clientes Independientes en la zona asignada).
- Revisar el libro de inventarios.
- Analiza: - Que el catalogo este completo. - Desplazamiento - Tendencias de cada tienda
- Genera pedidos sugeridos para su autorización.
Verificar el continuo seguimiento de los clientes de puntos Beaute – P.H. y Liverpool para impulsar la venta e incrementar la lealtad de los mismos.
- Verifica el seguimiento de clientes de cada fichero.
Experiencia :
- Lic. en Administración de Empresas o afín.
- 3 años en el área de Ventas.
- Conocimientos del mercado, promoción, estrategias promocionales,
- Experiencia en el mercado de Lujo.
- Dominio de inglés y español, francés es un plus.
- Fuertes habilidades de gestión de proyectos con excelente atención al detalle.
- Capacidad para gestionar y supervisar múltiples proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Dominio avanzado de las aplicaciones de Microsoft Office y manejo de portales.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de colaboración en equipo.
- Debe ser un jugador de equipo organizado con sólidas habilidades interpersonales.
- Automotivado, fuerte en las relaciones de trabajo de colaboración.
