Service Desk

Destacada empresa internacional busca tu talento como ANALISTA DE SISTEMAS Y SOPORTE TÉCNICO

Requisitos del puesto

• Educación: Ing. sistemas, tecnologías de la información o afín (títulado)
• Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico en el área de tecnologías de la información.
• Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés.
• Conocimientos avanzados en SQL, Java y levantamiento de tickets.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico y solución a incidentes y problemas relacionados con los sistemas y aplicaciones
• Realizar el levantamiento y seguimiento de tickets para el registro y resolución de incidencias.
• Colaborar en la configuración y mantenimiento de los sistemas y aplicaciones.
• Participar en la identificación y análisis de mejoras en los procesos y sistemas tecnológicos.

Condiciones laborales:

• Salario mensual $52,000 brutos (ANTES DE IMPUESTOS) mensuales
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores ( 30 días de aguinaldo, 16 día de vacaciones, prima vacacional 50%, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores)
• Modalidad de trabajo híbrido
• Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm

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• Equipo de cómputo
• Zona a laborar: Paseo de la Reforma, Cuauhtémoc, CDMX