DirecciónOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
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Mission.
Detectar y dar seguimiento para poder cubrir las necesidades y requerimiento de los clientes, buscar cobertura “one to one”, enfoque de venta precio fijo, planes de servicio y productos nuevos para alcanzar los objetivos anuales buscando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades.
• Prospectar nuevas cuentas, clientes activos y recuperar clientes para incrementar “one to one” para alcanzar el target fijado por el Gerente de Marketing y Ventas.
• Manejar la venta del portafolio de productos CTS con venta de reparaciones, “overhaul” y con enfoque precio fijo, planes de servicio y productos nuevos.
• Mantenerse actualizado en la operación de los equipos.
• Mantener un contacto eficiente con los clientes para ver sus necesidades y promover el servicio.
• Elaborar y revisar cotizaciones indicando correctamente el tipo de servicio que corresponda y darles el seguimiento efectivo hasta la obtención del pedido.
• Recepción de pedidos acorde a condiciones de venta, envío de los pedidos de clientes y documentación completa y correcta requerida a administración para la apertura de la orden de servicio.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los pedidos de los clientes y su satisfacción.
• En caso de aplicar garantías dar seguimiento interno y externo con la documentación completa y correcta.
• Analizar y atender oportunamente las no conformidades derivadas de quejas de clientes o la evaluación del cliente NPS.
• Cumplir con los reportes requeridos y solicitados en forma mensual, para revisiones de negocio y cuando sean requeridos.
• El nivel de comisión a recibir se revisara en forma periódica en cuanto a las condiciones de mercado y de negocio, por lo que se deberá conducir acorde a “Business Code of Practice”, no deberá de trasmitir información confidencial y/o prácticas que afecten o dañen a la Empresa, sus marcas y su personal.
• Conocer los riesgos inherentes a sus actividades y su cumplir con las medidas de control del área para prevenir enfermedades y accidentes.
• Conocer los aspectos ambientales significativos y los impactos asociados con su trabajo, llevar a cabo las acciones requeridas para alcanzar los objetivos y metas ambientales.
• Cumplir con el Sistema de Gestión Integral aplicable a la Calidad. Medio Ambiente y Seguridad.
Nivel de Educacion
• Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica, mecatrónica o su equivalente en experiencia.
Experiencia
2 años de experiencia en venta de equipos y/o servicios de bien capital
2 años de experiencia en venta/servicio a compresores de multimarcas (deseable)
Conocimientos
• Conocimientos de operación y mantenimiento de equipo de aire comprimido en general
• Ventas Técnicas
• Compresores multimarcas
• Manejo de objeciones
• Amplio conocimiento de Microsoft Office
• Primeros auxilios y manejo de extintores
• Electricidad
• Herramientas y equipos
• Manejo de sustancias químicas y residuos peligrosos
• LOTO (Lock Out-Tag Out)
Lugar de la posición: Tlalnepantla, Edo Mex.
Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.
