Dirección
forma de trabajo
Salario$ 10.000,00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Medio tiempo
IMPORTANTE EMPRESA A NIVEL NACIONAL ESTA EN BÚSQUEDA DE:
"Analista de soporte técnico en primer nivel"
¿Qué necesitamos?
Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)
Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)
Conocimientos de SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos.
Conocimiento básico en Redes.
Conocimiento de la herramienta Remedy.
Actividades a realizar:
Resolver incidencias de manera remota y telefónica, con efectividad del 95%
Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores
Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes
¿Qué ofrecemos?
Sueldo $9,260.00 brutos
Bono $750 mensual
Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de la ley
Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana
Horarios de 6 horas / 15:00 - 21:00 hrs
Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional Técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
- Conocimientos: SQL Server
Palabras clave: apoyo, support, technologist, tecnologo, tech, technician, technology, tecnologia, system, telefonico, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist
Hace 6 horas
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