Dirección
SUB-DIRECTOR CAJEROS AUTOMATICO
(Tlalpan, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: (Enfocado en la descripción de puesto o en el propósito de cada Dirección)
Medir y controlar la correcta ejecución de los cambios implementados en la red de ATMs, a través de indicadores de desempeño de los servicios de IT para ATM´s, seguimiento a los planes de acción para cerrar los defectos e incidencias derivados de implementaciones previas, análisis y seguimiento de problemáticas desde el reporte hasta la implementación de la solución, gestión y coordinación del SWAT de ATMs.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Participar en las sesiones de seguimiento a incidentes, controles de cambios para asegurar que la implementación sean exitosas
- Definición de controles e indicadores de las implementaciones productivas en la red de atms.
- Seguimiento de las incidencias productivas en la red de atms.
- Definición de indicadores de desempeño de los procesos de TI.
- Seguimiento a los planes de acción y soluciones de las problemáticas para las distintas variables
- Coordinación de un equipo Swat.
Requisitos:
- Licenciatura terminada con Titulo
- 5 años o más de experiencia en procesos de ATMs.
- Experiencia en aplicativos, sistemas, procesos de TI ATMs
- Conocimientos Windows 10 / 7
- Ingles 85% deseable
Capacidades
- Habilidades para trabajo en equipo
- Análisis de Causa- Raiz.
- Habilidades de seguimiento monitoreo
- Comunicación efectiva
- Conocimiento técnico ATMs
- Nuevas Tecnologías TI para equipos de autoservicio
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
