Dirección
forma de trabajo
Salario Serás responsable de administrar y llevar a cabo eficientemente grupos y convenciones en el hotel. Realizando las siguientes actividades:
-Seguimiento a todos los grupos y convenciones desde la reserva hasta la ejecución y de las convenciones desde el momento en que el contrato se vuelve definitivo hasta la ejecución.
-Supervisar la oficina de Grupos y Convenciones así como sus actividades.
-Establecer y Mantener un reporte con los clientes, antes, durante y después de la conferencia, sobrepasando sus expectativas y motivándolos a regresar.
-Llevar a cabo inspecciones de los lugares que serán ocupados por los grupos tal como se requiere.
-Trabajar en conjunto con el Director de Ventas y Mercadotecnia para preparar pronósticos mensuales.
-Revisar de manera activa todos los resultados de los reportes internos y de satisfacción y comunicar dichos resultados al equipo de Grupos y Convenciones.
-Apresurar las reservas, preparar resúmenes, contratos de eventos, etc.
-Recolección y distribución de agendas de conferencias y órdenes de servicio.
-Manejar las visitas VIP
Requisitos y/o conocimientos:
-Inglés avanzado
-Amplia experiencia en hotel 5 estrellas, todo incluido, con más de 400 habitaciones.
-Estudios mínimos: Licenciatura
-Experiencia en operaciones de grupos.
Ofrecemos:
-Sueldo competitivo
-Vales de despensa
-Fondo de Ahorro.
-Prestaciones de ley
