En Hard Rock Hotel Cancun buscamos a la próxima estrella para integrarse a nuestra Banda como SUBGERENTE DE RECEPCIÓN
¿Cuál será tu objetivo?
Coordinar y supervisar las labores del personal de recepción asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped y se atiendan todas sus necesidades cumpliendo así, los objetivos planteados por la Dirección y el departamento.
¿Qué requisitos necesitas?
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo o a fín
Idioma: Inglés nivel avanzado (85%)
Experiencia: Mínimo 2 - 3 años en puestos de Supervisión o Jefaturas en el ramo hotelero gran turismo - all inclusive.
Conocimientos específicos:
Operación hotelera
Estándares de servicio
Manejo y organización de equipos
Manejo y resolución de problemas
Procedimientos de reservaciones, check in, check out
Control Administrativo
Uso de sistema Opera
Uso de SSFF (preferentemente)
Paquetería Office
¡Forma Parte de esta banda única y brillemos juntos!