Supervisión de Calidad

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Descripción del puesto

Implementar, mantener y verificar el cumplimiento del sistema de gestión de Calidad (Path to Quality) de la (s) cuenta (s) asignada (s) de acuerdo al estándar ISO 9001:2015, lineamientos corporativos, globales y requisitos del cliente para garantizar el cumplimiento de los indicadores y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Inglés Intermedio (Conversacional)
• Licenciatura terminada
• Certificación en ISO 9001: 2015
• Conocimientos de Sistema de Gestión de Calidad
• Manejo de métodos de solución de Problemas
• Conducción de Auditorias

Responsabilidades

• Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (QSA), para cumplir con los estándares de Calidad de la organización, requerimientos legales y contractuales de los clientes.
• Capacitar en: inducción, IT´s, procedimientos y estándares, así como en tema específicos QRA
• Realizar el programa anual de auditorías internas y ejecutarlas conforme al procedimiento de auditorías internas para verificar el cumplimiento al estándar de DHL SC, así como registrar los resultados en tiempo en la plataforma de Logics
• Atender y coordinar auditorías externas
• Desarrollar matriz de requerimientos del cliente (Contratos, procedimientos del cliente, etc.)