Importante Call center solicita.
Supervisor Basico Bilingüe - Call Center
Funciones del puesto:
Supervisar que la atención telefónica brindada a través del grupo de atención a su cargo, se proporcione conforme a los estándares de calidad establecidos y con estricto apego a las normas, políticas, sistemas y procedimientos Institucionales.
Buscamos talento con las siguientes características:
Sexo edad: indistinto.
Escolaridad: Lic. Trunca o concluida áreas económico administrativo concluida y comprobable
Manejo de idioma inglés Intermedio B2
Haya trabajado como supervisor o Lider en Contact center bilingüe. Conozca métricas de Centro de contacto, monitoreos, coucheos, retroalimentaciones.
Deberá contar con disponibilidad de horario:
Ventana de servicio Lunes a Sabado de 09:00 am a 19:00 con Descanso Fijo el Domingo
Competencias y habilidades formadas en:
Excelente ortografía y redacción
Trabajo bajo presión
Redacción de correos y SMS..
Implementación de coaching o feedback.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual $12 900.
Bonos por cumplimiento de métricas
Contratación directa por la empresa
Prestaciones de ley
Capacitación constante.
Oportunidad de plan de crecimiento a corto – mediano plazo.
ACTIVIDAD 100% PRESENCIAL
Zona de Trabajo:
Dr. Valenzuela 18, Doctores, Cuauhtémoc
Si estas interesado por favor postularse por este medio.
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