Supervisor De Calidad

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos.

Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.

Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.

Actualmente buscamos talento para el área de Control Interno

Supervisor de Calidad

Responsabilidades - Lo que vas a hacer

• Cumplimiento de metas x día x mes x año.
• Uso adecuado de herramientas de trabajo para lograr el resultado.
• Buen comportamiento apegado a valores de la compañía.
• Apego total a lineamientos y estrategias gerenciales.
• Garantizar las tareas diarias que ayudaran con el cumplimiento de los KPI´S (Tiempo de conexión, marcaciones efectivas por consultor, faltas y retardos).
• Transmitir de manera eficiente las estrategias definidas para que el ejecutivo logre de manera más sencillas sus metas y dar continuidad a la misma, así como comunicar cualquier por menor.
• Reforzar áreas de oportunidad a colaboradores del área Comercial.
• Garantizar que sus KPI´S se encuentren en Salesforce actualizados y con tableros en orden.
• Apoyar a resultados vs mes anterior mediante seguimiento a Low y Medium Performance.
• Identificar cuáles son las principales áreas de oportunidad sobre los equipos a través de monitoreos y dar seguimiento con el ejecutivo para plantear una estrategia y solucionarlo.
• Notificar a Gerencia temas relevantes que puedan afectar la productividad de todo el equipo a tiempo.
• Cumplir con monitoreos y retroalimentación a los ejecutivos en tiempo y forma.
• Creación y monitoreo de indicadores que permitan agilizar el proceso de venta y reducir el ciclo completo.
• De acuerdo a las detecciones estadísticas, apoyar y capacitar a los ejecutivos que no están realizando las acciones de manera correcta, así como implementar un plan de seguimiento y monitoreo de mejora.

Requisitos - Lo que necesitamos

• 2 años en posición similar.
• Licenciatura Ing. Industrial, Administración o afín.
• Gestión de personal.
• Manejos de KPIS de Calidad.
• Conocimiento de paquetería Office, buen manejo de Excel
• Atención al detalle
• Analítico
• Liderazgo

Ofrecemos:

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley y beneficios.

Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes, esquema hibrido.

“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.

Apply now and Vibe with Us!