Objetivo de la posición Supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente. Funciones o actividades del puesto.
- Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos.
- Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria.
- Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo.
- Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.
- Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas.
- Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones.
- Aplicar los planes de contingencia