Supervisor De Radiocontroladores Experiencia En Logística, Monitoreo Gps

MISIÓN DEL PUESTO

Supervisar y controlar la logística de los trabajos asignados para las cuadrillas de quejas e instalaciones, así como asegurar que se cumpla con las prioridades de agendas CCN y dispersión establecidas, con el fin de que se realicen en los tiempos de atención establecidos por la compañía.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

Revisar a través de la plataforma de asigno que las cuadrillas a cargo del radio estén logueadas en la dimme y asegurar su auto asignación de trabajoAsegurar que en la asignación se les dé prioridad a los contratos de las agendas CCN Sinerdi y posterior dar seguimiento a los contratos auto asignados con mayor antigedad SFyC con el fin de brindar una atención de acuerdo a los tiempos asignadosAsegurar que el Radio Controlador certifique el correcto llenado del acta de nacimiento de los contratos atendidos, con fotografías y parámetros requeridos en la plataforma de asigno para confirmar la atención del técnico e identificar áreas de oportunidad o posibles fallas en el servicioControlar las actividades que se realicen en el área de trabajo designadas a través de la supervisión, para asegurar que se hagan en tiempo y forma de acuerdo a los estándares establecidos o requeridos por la Dirección de Atención a ClientesAsegurar que las cuadrillas de los Radio Controladores cumplan su productividad, a través de la supervisión y corrección oportuna, revisando periódicamente por medio de la plataforma de asigno los trabajos realizados, así como las geocercas asignadas, para la identificación de las áreas de oportunidad o salidas de ruta, con el fin de garantizar los objetivos establecidos por la Dirección de Atención a ClientesRealizar inventarios de las herramientas y materiales asignados para asegurar que los recursos con los que cuenta el área se utilicen correctamenteRequerir los materiales y herramientas que se necesiten dentro del área, por medio de un ticket en cherwell para informáticaBrindar al equipo de trabajo la guía necesaria y ayudarlos en la resolución de problemas para que se cumplan los objetivos del áreaAsegurar que el Radio Controlador le brinde al Técnico el soporte y la atención necesaria para mejorar la efectividad del mismoBolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de radiocontroladores para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Megacable de Salamanca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.