DirecciónObjetivo Asiste y apoya al jefe de recepción en todas sus funciones y tareas. Dicho puesto envuelve, junto con el jefe del departamento, la gestión financiera del departamento, así como la responsabilidad de mantener los estándares de calidad y servicios estipulados por la empresa. Funciones Supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de servicio, atención y cobro hacia nuestros huéspedes. Apoya al personal en la solución de problemas. Coordinar con Ama de Llaves la operación diaria de entrega de habitaciones, de acuerdo a prioridades en la operación. Atender con la máxima amabilidad y discreción a los huéspedes que presenten quejas e inconformidades, así como dar seguimiento a las mismas. Promover las ventas no paquetes tales como up grade de habitaciones, cenas románticas, servicios de Spa, vinos, etc. y cumplir con el objetivo de ventas. Supervisar que las tarifas del hotel se encuentren actualizadas y a la vista, así como la normativa aplicable.. Revisar las reservaciones que estén colocadas en las carpetas electrónicas y bien soportadas. Revisar los cortes de turno, así como las terminales bancarias cierre de lote. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de recepción para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Hoteles BF de Zihuatanejo de Azueta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
