Supervisor De Sistemas De Reclutamiento

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa

Great Place to Work.

En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Proporcionar soporte funcional para el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) TalentLink (Lumesse) con un enfoque en las necesidades comerciales de recursos humanos locales y regionales en América Latina. Ser responsable de la configuración básica, el seguimiento de los resultados de la integración de la contratación, las actualizaciones masivas, las auditorías de datos y la resolución de problemas de los usuarios. Brinda un excelente servicio al cliente a la comunidad de usuarios finales, incluida la capacitación sobre los procesos de los Sistemas de Reclutamiento.

Garantizar la coherencia en la utilización del proceso y un alto nivel de precisión y cumplimiento de los datos.

Obligatorio

• 2 a 3 años de experiencia usando un sistema de Reclutamiento (ATS)
• Fuertes habilidades bilingües (inglés y español)
• Capacidad para priorizar eficazmente
• Demostrar buenas habilidades de comunicación (escrita y oral)
• Demostrar capacidad para realizar múltiples tareas de manera efectiva y trabajar en un entorno que cambia rápidamente
• Demostrar una alta atención a los detalles
• Excelentes conocimientos informáticos, incluidas hojas de cálculo, bases de datos y software de procesamiento de textos
• Habilidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima

Deseable

• Licenciatura o experiencia equivalente
• Certificación de RRHH/HRMS
• 2-4 años manteniendo Sistemas de RR.HH.

/Nómina en un entorno corporativo

• 1-2 años escribiendo y programando informes en una aplicación relacionada con RR.HH.

(Workday, Taleo, TalentLink)

• 1-2 años trabajando en un call center o mesa de ayuda de recursos humanos/TI
• Demostrar capacidad para comprender las necesidades/problemas de los clientes, comunicar las expectativas de servicio y satisfacer las solicitudes de los clientes de manera oportuna y eficiente
• Demostrar competencia/experiencia en el mantenimiento de un sistema de recursos humanos
• Demostrar una comprensión de las relaciones de datos dentro de un sistema de recursos humanos y entre múltiples sistemas
• Reforzar las iniciativas de gestión del cambio
• Conocimiento sólido del proceso de contratación de ciclo completo

• Brindar soporte y mantener la configuración y el monitoreo continuos del sistema para garantizar que la integración funcione correctamente, incluidos los archivos de contratación diarios.
• Brindar soporte a los usuarios finales en el nivel 1 de soporte para el ATS; solucionar problemas, investigar y escalar problemas según sea necesario
• Analizar y brindar soporte para problemas técnicos simples a moderadamente complejos relacionados con ATS.
• Comunicar tendencias sobre problemas de soporte para identificar necesidades de capacitación que podrían evitar que se repitan.
• Capacitar a nuevos usuarios sobre la funcionalidad del sistema ATS.
• Actualizar materiales de capacitación para usuarios finales de ATS.
• Crear nuevas cuentas de usuario en el ATS y mantener los permisos otorgados a los usuarios existentes
• Crear y mantener informes ad hoc utilizando la herramienta de reportes dentro del ATS y proporcionar métricas según lo solicitado
• Ver información en el sistema Oracle HR para respaldar la funcionalidad ATS