Tu función
Supervisar la alineación de procesos en operaciones de forma estandar evitando desviaciones y resolviendo escalaciones.Tus responsabilidades
1. Dar seguimiento a pago de BLs y pago a proveedores
2. Asegurar la terminación de tareas por parte de su equipo en los tiempos establecidos
3- Documentar los incidentes registrados con el objetivo de minimizarlos y/o erradicarlos a futuro
4. Resolver escalaciones con Costumer Services y proveedores para mejorar el servicio
5. Supervisar la terminacion de tareas por parte del equipo su cargo en los tiempo establecidos (Importación envio de notificaciones de arribo ingreso de instrucciones de liberación
exportación generacion de bookings documentación de files envio de transmisiones a las distintas aduanas billing and delivery facturación files envio de facturas a los clientes).
6. Motivar, supervisar y desarrollar al personal del área.
Tus habilidades y experencias
Titulado (Negocios Internacionales, Ingeniería en Logistica,Administración de empresas o carrera afín).
Experiencia en la Industria Forwarder
Nivel de inglés conversacional (Indispensable)
Manejo de equipos
Negociación
Control de procesos-ejecución
Orientación al servicio
Trabajo en equipo-colaborar por resultados