Supervisor Operativo Guanajuato Capacitación E Inspección De Procesos Operativos

INDICADORES GENERALES

Cumplimiento del proceso de apertura de kioscos. Cumplimiento de atención a incidencias. Satisfacción del cliente usuario calificación obtenida por los facilitadores Cumplimiento del cronograma de visitas de supervisión.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS

Seguimiento a incidencias de operación que obstaculizan la realización del trámite. Asegurar la calidad del servicio que otorgan los facilitadores. Aplicar la evaluación del facilitador checklist. Seguimiento a los puntos de mejora de la evaluación. Supervisar y retroalimentar el desempeño del facilitador con el fin de motivar y fortalecer la calidad de su trabajo. Seguimiento y reporte de incidencias de facilitadores, como retardos, inasistencias y faltas en el cumplimiento de sus obligaciones. Capacitar al facilitador de nuevo ingreso. Capacitar en áreas de mejoras. Administrar las suplencias del personal. Aplicar y velar por el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor Operativo Guanajuato para el sector de Atencion a clientes en la empresa Zona zero SA de CV de Guanajuato. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.