Dirección
forma de trabajoJob Description:
Este puesto es a tiempo completo y el trabajo se desarrollará en las oficinas de DXC en Guadalajara (Mexico) durante la fase de formación inicial (4 semanas) y en remoto posteriormente. Se valorará la posibilidad de asistir a trabajar a la oficina 2 días a la semana de forma recurrente.
Nuestros servicios de BPS y BPO de DXC ayudan a nuestros clientes a optimizar y transformar las operaciones, reducir costos, aumentar la agilidad y abrir nuevos canales de crecimiento. Nuestro personal, tecnología y mejores prácticas mejoran y automatizan procesos comerciales altamente complejos en front, middle y Back Office, al tiempo que facilitan la transformación de la experiencia del cliente.
ACERCA DE ESTE ROL
Nuestros Team Leader de BPS gestionan las solicitudes de los clientes de forma rápida y con calidad, basándose en procedimientos eficientes y de eficacia contrastada. El candidato ideal dirige sus equipos de trabajo obteniendo el mejor resultado posible, siguiendo las pautas y criterios marcados por los clientes.
LO QUE HARÁS:
En este rol tus principales responsabilidades serán:
- Coordinación de un equipo de trabajo de Back Office de Activos Financieros, formado por unas 7-10 personas. Las tareas que realizará el equipo y por tanto de cuya ejecución será responsable el Team Leader son:
- Tareas derivadas de la administración de productos de activo bancarios, especialmente préstamos y créditos hipotecarios (saneamiento, cálculo de deuda, cancelación).
- Revisión y análisis de documentación asociada: minutas hipotecarias, notas simples, tasaciones.
- Confeccionar cuadros de amortización, liquidaciones y facturaciones de estos productos bancarios.
- Interacción con otras entidades, Tasadoras, Registro propiedad, etc., mediante email y teléfono.
QUIÉN ERES.
Requisitos mínimos:
- Titulación: Bachillerato o Educación Media Superior Técnica.
- Capacidad de liderazgo, habilidades de comunicación y de resolución de conflictos.
- Experiencia en la dirección de equipos de trabajo de al menos 1 año. Conocimiento y experiencia de al menos 1 año en la gestión de tareas relacionadas con finanzas (se valorará positivamente si es en productos bancarios, especialmente de activo).
- Ofimática: principalmente Excel a nivel de usuario (formulación y tablas dinámicas)
- Capacidad de análisis y resolución de problemas Proactivo con habilidades de trabajo en equipo.
- Manejo de aplicaciones propias y de terceros.
Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito de los clientes. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel global y local. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y que se dedica a una ética sólida y a la ciudadanía corporativa.
En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. En la gestión de la COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias, y nuestro enfoque es fomentar y apoyar el uso de mascarillas, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de mascarillas, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos de los clientes específicos de cada ubicación.
