Teamleader General Cargo Export

Heb jij overtuigingskracht en leadership skills? Heb je affiniteit met zowel commerciële, operationele en financiële activiteiten? Spreekt de dynamiek van Schiphol je aan? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken!

Je functie

Kuehne + Nagel is op het gebied van luchtvracht de marktleider in Nederland. Vanuit 4 locaties op Schiphol-Zuidoost wordt met een team van zo’n 500 mensen dag en nacht 24/7 hard gewerkt aan de import en export van een internationale goederenstroom. Air logistics is onderverdeeld in de business units General Cargo (hardware-artikelen zoals telefoons en computers) en Perishables (groenten, fruit, vis, bloemen). Voor het team dat zich bezig houdt met de import en export van General Cargo, zijn wij op zoek naar een Teamleider General cargo. In deze rol geef je leiding aan een team van 10 customer care medewerkers, waarvoor je ook hiërarchisch en functioneel verantwoordelijk bent. Jij bent operationeel verantwoordelijk voor de resultaten en successen van de export afdeling General Cargo. Je rapporteert aan de National Air Logistics Export Manager. Dit betreft een full time functie, 40u met standplaats: Schiphol.

Je verantwoordelijkheden

• Je geeft leiding aan een team van 10 leden en draagt zorg voor hun ontwikkeling, opleiding en coaching van deze medewerkers en het toepassen van de HR strategie. Je speelt een belangrijke rol in het definiëren, coördineren & monitoren van de werkzaamheden en bepaalt mede hoe dit ingevuld moet worden. Teamleden aansturen, coachen en motiveren in regelmatige 1 to 1 coaching sessie & overleg momenten met gehele team spelen hierin een belangrijke rol, naast ownership binnenbrengen in het team;
• Je geeft dagelijkse leiding om de klantvereisten en scope te vervullen. Customer Focus draag je hoog in het vaandel. Opvolging van zendingen & tijdige communicatie naar klanten spelen een belangrijk rol alsook oplossingsvermogend denken naar klanten toe & hoe je jouw financiële cijfers kan verbeteren;
• Je bent verantwoordelijk voor jouw P&L op jouw departement en bepaalt target & Rolling forecast input voor jouw afdeling. Je zorgt ervoor dat jij & je team tijdig en complete financiële data aanlevert en opvolgt mbt financiële resultaten en invoicing gedeelte;
• Je bent eerste escalatie punt en ondersteunt het team mbt escalaties en besluitvorming. Tevens escaleer je problemen indien nodig naar de betrokken belanghebbenden (intern & extern);
• Je waakt over de communicatie en prestaties binnen het team en onderneemt acties om zaken en processen te verbeteren en op te lossen waar nodig;
• Je zorgt samen met het team ervoor dat alle werkinstructies, SOP & processen zijn opgezet en onderhoudt deze ook, naast opvolging /updates van de software systemen binnen jouw verantwoordelijkheden;
• Je staat in voor de continuïteit overeenkomstig de strategie, het realiseren van de geformuleerde doelstellingen;
• Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een werkomgeving waarbinnen efficiëntie en continue verbetering mogelijk is en klanttevredenheid centraal staat;

Jouw skills en ervaringen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt tenminste 5 jaar werkervaring in een forwarding omgeving, als ook leidinggevende werkervaring in een soortgelijke functie binnen export omgeving;
• Je bent analytisch ingesteld, met een probleemoplossend vermogen, naast sociaal en communicatief ingesteld;
• Je bent een teamleader met een positieve instelling en in staat om anderen te motiveren;
• Je beschikt over overtuigingskracht en je bent onderhandelingsvaardig. Daarnaast ga je georganiseerd te werk, en kan je het helikopterview bewaren en hoofd- van bijzaken scheiden;
• People Management & Customer Focus draag je hoog in je vaandel;
• Goede beheersing van Engels is vereist, zowel in woord als geschrift - Nederlands is een pluspunt;
• Je bent 40 u per week beschikbaar in deze dagfunctie, en kan standby staan na de werkuren.

Redenen om bij ons te komen werken

Werken met plezier bij Kuehne + Nagel betekent voor iedere werknemer iets anders, daarom bieden wij een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je werk/privé-balans optimaal is. Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd.