Dirección¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!
Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.
Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Torreón Go 4 Caminos
Funciones:
- Como Técnico evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.
- Mantienes el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los productos Apple tanto en Hardware como Software.
- Al ayudar a Apple a mantener relaciones fuertes con los clientes, te conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.
- Deberás tener experiencia en armado y desarmado de Computadoras, servicio al cliente y resolución de conflictos, para ser más que un candidato ideal.
Actividades adicionales:
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC
- Realizar el armado y desarmado de Computadoras
- Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes
- Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación
Requisitos:
- Conocimiento en armado y desarmado de Computadoras
- Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente
- Conocimientos sólidos en hardware y software
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Pasión por la tecnología y el servicio al cliente
Ofrecemos:
- Salario Fijo de $10,517 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.
- Vales de Despensa 10% adicional
- Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso
- Apoyo de comedor Sanborns (opcional)
- Descuentos en grupo Carso
- Descuentos Apple
- Excelente ambiente laboral
- Certificación por parte de la empresa
Otros Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple
- Salario competitivo y beneficios adicionales
Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio.
¡Esperamos recibir tu solicitud!
