Técnico en Reparaciones iShop Hermosillo Colossus

¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!

• Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.

Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Hermosillo Colossus.
Funciones:

• Como Técnico evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.

• Mantienes el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los productos Apple tanto en Hardware como Software.

• Al ayudar a Apple a mantener relaciones fuertes con los clientes, te conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.

• Deberás tener experiencia en armado y desarmado de computadoras, servicio al cliente y resolución de conflictos, para ser más que un candidato ideal.

Actividades adicionales:

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC

• Realizar el armado y desarmado de computadoras

• Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes

• Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva

• Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación

Requisitos:

• Conocimiento en armado y desarmado de computadoras

• Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente

• Conocimientos sólidos en hardware y software

• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida

• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos

• Pasión por la tecnología y el servicio al cliente

Ofrecemos:

• Salario Fijo de $10,016 + bono desde $2,100 y esquema de comisiones.

• Vales de Despensa 10% adicional

• Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso

• Apoyo de comedor Sanborns (opcional)

• Descuentos en grupo Carso (slim)

• Descuentos Apple

• Excelente ambiente laboral

Otros Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

• Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple

• Salario competitivo y beneficios adicionales

Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio.
¡Esperamos recibir tu solicitud!