Dirección
forma de trabajo
Salario Misión del puesto de trabajo: Coordinar y verificar las bodas y eventos a cargo, con el propósito de superar las expectativas sentimentales de las parejas.
REQUISITOS DEL PERFIL:
•Licenciatura en administración turística, ventas, turismo o administración.
Experiencia y conocimientos técnicos:
•1 o 2 años de experiencia laboral en el departamento de bodas.
•Conocimiento en técnica de ventas, coordinación de eventos, reservas.
•Conocimientos administrativos y de informática (office).
•Nivel fluido de inglés y francés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma perfectamente.
Otros requisitos deseables (no imprescindibles):
•Contar con pasaporte, licencia de conducir.
•Tener disponibilidad para viajar.
•Facilidad para expresarse.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO:
•Asistir al briefing con el equipo de bodas.
•Avisar a los stewards de bodas del número de materiales que serán utilizados para los eventos.
•Contestar el teléfono, e-mail.
•Coordinar el traslado de los invitados hacia los lugares en donde se celebrará la ceremonia (capitolios, restaurantes, playas, etc.).
•Coordinar los horarios de las ceremonias con los bellboys para transportar a los novios y familiares.
•Cotizar con Photo Pro los paquetes que manejan para poder entregarlos a los novios.
•Cotizar los paquetes de bodas y enviarlos a las agencias o a los novios.
•Dar atención a FAM TRIPS (grupos de agencias que solicitan información para conocer los paquetes que ofrece el hotel).
•Dar seguimiento a bodas y eventos acerca de los pendientes faltantes.
•Enfocarse al sector bodas manejando la página de internet WEDDINGS BY PALLADIUM.
•Enviar el formato Renewal of vowsagreement forma los novios para obtener los datos de los depósitos para realizar el pago de su ceremonia.
•Explicar los paquetes que se manejan en la plataforma de Weddings by Palladium a los novios y/o agencia de viajes.
•Llevar los brazaletes a la recepción del lobby en el que se van a hospedar los invitados.
•Llevar los instructivos a los departamentos involucrados (Alimentos y Bebidas, servibar, etc.) con la información de las ceremonias y/o eventos para que se lleven a cabo.
•Mantener contacto permanentemente con los clientes.
•Traducir la ceremonia legal en caso de que los invitados no dominen el idioma del español.
•Realizar la supervisión de eventos hasta su término.
