DirecciónIMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONALSOLICITAADMINISTRATIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO POST VENTA**Requisitos**:Escolaridad mínima de Preparatoria concluida.Experiência:Atención a clientes, administración, control y seguimiento de servicios de mantenimiento.Manejo excel intermedio.Disponibilidad de horario tiempo completo.Actividades a Realizar:Programación de rutas de servicio para técnicos de mantenimiento.Atención a clientes.Solicitud y seguimiento de pedidos de refacciones al departamenteo de almacén.Mesa de control, ingreso de órdenes de servicio.Seguimiento a cierrede tickets de reparación con clientes.Asigna a los técnicos las llamadas de servicios entrantes, para darle solución Al Cliente de acuerdo a una logística de rutas.Atención de contingencias mediante sistema de telefonía móvil (fuera de horario).Entrega de documentación necesaria para facturación y/o cobranza.Cierre de llamadas en sistema, para servicios que no requieren cobro o reemplazo de partes.Archivar ordenes de Servicio.Se reúne con cada técnico para recibir sus órdenes de servicio.Ofrecemos:Prestaciones Superiores a la ley desde la contratación.
