Analista De Calidad En Call Center

Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Azcapotzalco, Ciudad de México

Importante Banco solicita:

Analista de Calidad para Call Center de Cobranza

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato Concluido

Experiencia mínima de 6 meses como Analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.

Funciones:

Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo con la muestra establecida

Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones

Realizar registro de cada retroalimentación realizada

Realizar calibraciones

Monitoreo en línea, remoto o grabaciones

Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

Ofrecemos:

Sueldo base $8,000

Bono de productividad $1,500

Vales de Despensa : $1000

Apoyo de transporte $500

Prestaciones de ley inmediatas

Estabilidad y crecimiento laboral

Bono por referidos

Horario:

VESPERTINO: Lunes a viernes de 13:30 hrs a 21:00 hrs y Sáb horario rolado (8:00 am a 3:30 o 1:30 a 8:00 pm) Descanso en domingo
Lugar de trabajo:
Cerca de metro san antonio abad de la linea azul

FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA y postulare por este medio AHORA MISMO!

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto

Función departamental:
Contabilidad / Finanzas

Industria:
Call Centers / Telemarketing