Vacante para cubrir en Toluca (Exportec)
Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en el puesto de Analista Logística de Efectivo:
Propósito del puesto:
Seguimiento, soporte y configuración de servicios de ATM's de instalación, retiro, canjes y servicios especiales de cajeros automáticos y Depositadores de la red HBMX en aplicación Connex y/o diferentes sistemas internos del banco con el fin de que puedan entrar en servicio, así como apoyar en certificaciones de nuevo Software y Hardware de cajeros automáticos y Depositadores.
- Administración Connex, Multivendor y Proclassic.
- Seguimiento Cierre de cambios con el área Soporte a la Producción
- Actualizar Scom, Aptra, Sistema Active Directory.
- Brindar soporte y análisis de fallas.
- Atender correos electrónicos, llamadas telefónicas y solucionar casos especiales de nuestros clientes internos y externos para asegurar la correcta programación de los servicios o en su defecto escalarlos.