DirecciónObjetivos específicos del puesto Atención enfocada en servicio al cliente Mantener cartera de clientes vigente Garantizar la calidad en el servicio coordinando con las áreas que se involucren para este fin. Apoyo a la gerencia de ventas para que la operación fluya de manera eficaz. Funciones principales Atención telefónica a clientes brindando una Atención de calidad. Atención cliente que acude directamente a planta por producto Generar en los formatos establecidos las notas, facturas, o recibos del producto vendido Levantamiento de pedidos a clientes. Seguimientos a nuevos clientes brindando la Atención que así se requiera. Trabajo de ventas por medios electrónicos y Fan Page. Seguimiento a devoluciones, identificación de motivos y respuesta a clientes. Identificaron de ingresos bancarios que los clientes realizan para liberación de pedidos. Garantizar la cobranza del producto vendido llevando el control de folios y formatos establecidos para este fin. Apoyo en el control de viáticos de entregas foráneos. Apoyo con logística de distribución de producto. Tareas como integrante del equipo de inocuidad Comunicar cuando existan quejas por los clientes en temas de calidad e inocuidad a la coordinación de inocuidad y coordinación de calidad. Apoyar a proporcionar toda la información para el seguimiento de la queja. Apoyar con información de los clientes para la rastreabilidad del producto o retiros del producto por situaciones que comprometen la inocuidad, o por fallas en la calidad. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa TOSTADERÍA EL REAL CENTENARIO de Tonalá. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
