Atención Al Cliente Contratación Inmediata

Nosotros somos una empresa de embarques, que prestamos nuestros servicios de almacenamiento, resguardo y envió de mercancía en el sector empresarial logístico, especializada en brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Estamos buscando a una persona que pueda ofrecer un excelente servicio al cliente y ayudarnos a mantener nuestra destacada reputación en el mercado. Como miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente, serás responsable de satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Esto incluye la gestión de llamadas y correos electrónicos entrantes, la resolución de consultas y problemas de manera eficiente y efectiva, así como el asesoramiento a los clientes con respecto a nuestros productos y servicios. Además, serás responsable de analizar y reportar la información obtenida de las interacciones con los clientes, a fin de proporcionar información valiosa a nuestro equipo de consultoría y ayudar a mejorar nuestros procesos. Requisitos Experiencia previa en Atención al cliente, consultoría o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para analizar y comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos. Dominio de herramientas informáticas y manejo de base de datos. Orientadoa al logro de objetivos y con habilidades para trabajar en equipo. Responsabilidades Responder de manera rápida y eficiente a las consultas y problemas de los clientes. Brindar asesoramiento y recomendaciones a los clientes sobre nuestros productos y servicios. Realizar un seguimiento adecuado de cada caso, asegurando la resolución satisfactoria y la máxima satisfacción del cliente. Analizar y reportar la información obtenida de las interacciones con los clientes, identificando oportunidades de mejora en nuestros procesos y servicios. Colaborar estrechamente con el equipo de consultoría, proporcionando información relevante y actualizada. Si eres un apasionado por la Atención al cliente, posees excelentes habilidades de comunicación y te gustaría formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y orientado al crecimiento, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo. Lugar de trabajo Blvd. Benito Juárez 3133, Lázaro Cárdenas, 54900 Tultitlán de Mariano Escobedo, Méx. Se labora de Lunes a viernes, en un horario de 9 AM a 6 PM Con un sábado rotado en el mes 9 AM a 2 PM Envía tu CV. Solo los candidatos seleccionados serán contactados para una entrevista. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa GAPE Business de Tultitlán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.