Dirección
forma de trabajoAquí está la oportunidad que buscas para transformar tu vida y la de los demás. El Tec de Monterrey forma parte del top 10 de las mejores universidades de América Latina y del top 50 de las mejores universidades privadas del mundo, de acuerdo al QS World University Ranking. Con más de 30 mil colaboradores distribuidos en 26 campus y 18 oficinas de enlace internacional, nuestra visión es formar líderes con agilidad, responsabilidad y sentido humano.
Estamos buscando tu talento comoAUXILIAR DE CENTRO DE ATENCION A USUARIOSActividades
- Atención a usuarios, de manera efónica (Call Center), presencial, reportes y correo, donde nos proporcionan su solicitud de las peticiones a resolver
- Alta de una orden de trabajo, en el sistema interno que se maneja, para el seguimiento correspondiente y mediante un proceso establecido
- Baja de una orden de trabajo, en el sistema interno, al ser entregadas por los técnicos y operarios en el Centro de Atención, donde se cierra la solicitud al haber cumplido con la petición, mediante un proceso establecido.
- Revisión de correo, por notificaciones que se les hacen llegar a los Auxiliares para dar conocimiento de cambios o modificaciones realizadas.
Para laborar en el campus MONTERREY ubicado en Av. Eugenio Garza Sada 2501 Sur, Tecnológico, 64849 Monterrey, N.L.Este puesto es para ti si:
- Cuentas con preparatoria concluida
- Experiencia de 1 año en call center y servicio al cliente
- Conocimiento y manejo de equipo de computo
- Buen manejo del sistema de llamadas, Call Center, donde no haya dificultad para llevar un guion en la llamada y manejo de radiofrecuencia.
- Excelente nivel de atención y calidad en el servicio al usuario y el seguimiento correspondiente a sus solicitudes.
- Adaptación a los horarios establecidos
Ofrecemos
- Contratación directa con la Institución
- Prestaciones Superiores a los de la ley
- Oportunidades de crecimiento
Si eres una persona que crea ideas y las hace realidad, rompe paradigmas, toma riesgos, y aprende de los errores… si estás dispuesto a impulsar cambios y transformar a México a través de la educación, este es el lugar que estás buscando.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 30 añosPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, universidad, university, college, facultadAquí está la oportunidad que buscas para transformar tu vida y la de los demás. El Tec de Monterrey forma parte del top 10 de las mejores universidades de América Latina y del top 50 de las mejores universidades privadas del mundo, de acuerdo al QS World University Ranking. Con más de 30 mil colaboradores distribuidos en 26 campus y 18 oficinas de enlace internacional, nuestra visión es formar líderes con agilidad, responsabilidad y sentido humano.
Estamos buscando tu talento comoAUXILIAR DE CENTRO DE ATENCION A USUARIOSActividades
- Atención a usuarios, de manera efónica (Call Center), presencial, reportes y correo, donde nos proporcionan su solicitud de las peticiones a resolver
- Alta de una orden de trabajo, en el sistema interno que se maneja, para el seguimiento correspondiente y mediante un proceso establecido
- Baja de una orden de trabajo, en el sistema interno, al ser entregadas por los técnicos y operarios en el Centro de Atención, donde se cierra la solicitud al haber cumplido con la petición, mediante un proceso establecido.
- Revisión de correo, por notificaciones que se les hacen llegar a los Auxiliares para dar conocimiento de cambios o modificaciones realizadas.
Para laborar en el campus MONTERREY ubicado en Av. Eugenio Garza Sada 2501 Sur, Tecnológico, 64849 Monterrey, N.L.Este puesto es para ti si:
- Cuentas con preparatoria concluida
- Experiencia de 1 año en call center y servicio al cliente
- Conocimiento y manejo de equipo de computo
- Buen manejo del sistema de llamadas, Call Center, donde no haya dificultad para llevar un guion en la llamada y manejo de radiofrecuencia.
- Excelente nivel de atención y calidad en el servicio al usuario y el seguimiento correspondiente a sus solicitudes.
- Adaptación a los horarios establecidos
Ofrecemos
- Contratación directa con la Institución
- Prestaciones Superiores a los de la ley
- Oportunidades de crecimiento
Si eres una persona que crea ideas y las hace realidad, rompe paradigmas, toma riesgos, y aprende de los errores… si estás dispuesto a impulsar cambios y transformar a México a través de la educación, este es el lugar que estás buscando.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 30 añosPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, universidad, university, college, facultad
Salario: 8000 MXN/MONTH.
