Especialista Operaciones Logística

Misión del cargo:

Asegurar la fecha de entrega mediante el seguimiento a los pedidos del cliente, realizando acciones de soporte para solucionar incidencias.

Funciones del Cargo:

En esta posición podrás realizar las siguientes actividades: -Atención al cliente interno. -Seguimiento a pedidos. -Solución a incidencias. -Elaboración de KPI´s en función de los problemas operativos. -Manejo de base de datos. Esquema de trabajo: Home Office 100 % Horario: Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana. Cobertura de operaciones de 10:00 a.m. a 9:00 p.m. (trabajarás 8 horas y 1 hora de comida). Turnos rolados.

Requisitos:

-Licenciatura en Logística, Negocios Internacionales, Ingeniería o afín
-Conocimiento de procesos logísticos
-Experiencia de 2 años en atención al cliente
-Experiencia liderando equipos de trabajo
-Analítico y proactivo
-Sentido de urgencia y trabajo en equipo

Beneficios:

Te proponemos ser parte de una de las compañías más reconocidas de México y vivir una cultura donde: Las personas son lo más importante de nuestra cultura. La calidad de vida es fundamental. La diversidad es vista y vivida como parte del éxito. Ser dueño de tu carrera profesional. Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales. Beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo). Programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas. Acceso a la Universidad Virtual Liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés. Para nosotros los colaboradores son el eje central y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional.