DirecciónMisión De La Posición
Gestionar las operaciones de las boutiques de México, reportando al Gerente Regional de la División de Operaciones, proporcionando todo tipo de tareas operativas que incluyen, pedidos de suministros, apertura, cierre y renovación de boutiques, creación de políticas, procedimientos y asegurando la ejecución.
Principales Actividades
- Ejecutar las operaciones diarias de las tiendas para todas las boutiques
- Garantizar que los gastos se cumplan y estén dentro del presupuesto, capturar y aprobar facturas de proveedores de acuerdo con el cuadro de aprobación y preparar el presupuesto y el pronóstico relacionados con las operaciones de la tienda;
- Implementar los procedimientos de la empresa en relación con las operaciones de las tiendas;
- Viajar a todas las tiendas para realizar capacitación operativa y garantizar que se cumplan el mantenimiento adecuado de la tienda y los estándares;
- Evaluar ofertas/propuestas de terceros proveedores (servicios de limpieza y seguridad);
- Coordinar aperturas, cierres y renovaciones de nuevas tiendas;
- Ejecutar el conteo completo de inventario en las tiendas, garantizar la exactitud física en el sistema (realizar la carga de cantidad) y estar en conformidad con las cifras contables;
- Analizar y validar el resultado del inventario en cuanto a conteo completo y cíclico, de acuerdo con las explicaciones de la tienda sobre las discrepancias;
- Ayudar a las tiendas con funciones de ventas de POS y backoffice;
- Mejorar el desempeño de los cajeros y encargados de existencias en las tiendas;
- Garantizar que los sistemas de servicio y seguimiento funcionen con el control diario de los gestores;
- Dar seguimiento y realizar nuevas solicitudes sobre reclamos de clientes:
enviar el reclamo a HQ y brindar la solución adecuada para el reclamo en el menor plazo posible; - Verificar losrequisitos legales dentro de la tienda según las normas locales;
- Implementar el Proceso de Evaluación al interior de las tiendas para asegurar el nivel estándar de la empresa;
- Solicitud de todos los suministros, embalajes y servicios de producción de impresión a nivel de tienda.
- Control de órdenes de compra y entrega a todas las tiendas en materia de uniformes y aseo.
Requisitos
- Mínimo de 2/3 años de experiencia en posición similar
- Preferiblemente que cuente con título de licenciatura en un campo relacionado
- Inglés
- Flexibilidad para viajar
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas comprobadas.
- Demostrar fuertes habilidades de comunicación
- Orientado a los resultados
- Planificar, priorizar y dirigir múltiples actividades.
- Negociar e influir en diversos niveles de la organización y las partes interesadas.
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