DirecciónVacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoGerente de operaciones Fashion retailPropósito del puesto:el Gerente de operaciones brindará liderazgo y dirección a todo el equipo de sus tiendas a cargo, proyectará entusiasmo y presencia profesional. Supervisará todos los aspectos de ventas, funciones operativas y de personal, así como la parte visual; Garantizará la máxima productividad, rentabilidad, excelencia operativa y cumplimiento de los procedimientos de la empresa.Requisitos
- Licenciatura en administración o afín.
- Debe tener al menos 5 años de experiencia en posición similarindispensable retail fashion
- Debe tener habilidades de liderazgo, asesoría y capacitación, generación de ventas, planificación estratégica, servicio al cliente, comunicación, solución de conflictos, visión de negocios, gestión de tiempo, terminales de punto de venta ymanejos de KPI´S
- Debe ser capaz de brindar retroalimentación, desarrollar a otros, asumir y dirigir el cambio, y tomar decisiones claras y definidas.
- Utilizar sólidas habilidades de toma de decisiones para establecer objetivos y estrategias comerciales.
- Generar y fomentar una cultura que garantice un excelente atención a cliente
- Supervisar y maximizar el volumen y ganancia de las tiendas de conformidad con las metas de la tienda/empresa mediante personal, magnífico servicio al cliente y atención al detalle en un entorno de rápido movimiento.
- Supervisar los resultados generando estrategias, procesos y actos a corto y mediano plazos que garanticen una experiencia positiva en tienda y nuestros clientes.
- Dirigir la selección de talento, capacitación, asesoría, captación, retención e iniciativas de reconocimiento a todos los empleados.
- Definir el desarrollo de liderazgo personal utilizando las herramientas y programas de la empresa mientras busca también activamente retroalimentación de los miembros del equipo, otros gerentes y líderes.
