DirecciónSeguimiento de Pagos Realizar un seguimiento proactivo de las cuotas de mantenimiento pendientes por parte de los clientes, asegurándose de que se paguen en tiempo y forma. Contacto con Clientes Comunicarse regularmente con los clientes para recordarles los pagos pendientes y proporcionarles información sobre los métodos de pago disponibles. Aclaración de Pagos Resolver cualquier discrepancia o consulta relacionada con los pagos por parte de los clientes, proporcionando un servicio al cliente eficiente y profesional. Generación de Facturación Preparar y emitir facturas de manera oportuna y precisa, asegurándose de que reflejen correctamente las cuotas de mantenimiento y otros cargos aplicables. Negociación de Planes de Pago Trabajar con los clientes para establecer planes de pago adecuados en caso de dificultades financieras, asegurándose de encontrar soluciones que satisfagan tanto a la empresa como al cliente. Registro y Seguimiento Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de comunicación relacionada con los pagos. Reporte de Cobranzas Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar, proporcionando a la gerencia una visión clara de la situación financiera y cualquier tendencia preocupante en cuanto a pagos pendientes. Recepción de Solicitudes Recibir y registrar todas las solicitudes y consultas dirigidas a la administración, ya sea por correo electrónico, teléfono o en persona. Clasificación y Priorización Clasificar las solicitudes según su naturaleza y prioridad, asegurándose de asignarlas al departamento o persona correspondiente para su resolución. Canalización con el Área Operativa Coordinar con el departamento operativo o las áreas pertinentes para canalizar las solicitudes de manera efectiva y garantizar una respuesta oportuna y adecuada a las necesidades del solicitante. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gestion de cobranza Atencióna Clientes para el sector de Administracion Oficina en la empresa Serena Administradores de Mérida. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
