TITULO: Soporte Técnico
REPORTA A: Dirección General
SELLO ELABORO REVISO AUTORIZO
Coordinador de R.H. Director General
Objetivo:
Proporcionar soporte técnico local y al cliente, ensamble, configuración y mantenimiento de equipos.
Responsabilidades:
1. Ensamblar equipos de cómputo, servidores de Video vigilancia IP, control de accesos, redes,
alarmas, IP PBX.
2. Configurar equipos de video vigilancia IP, NVR, VMS, cámaras IP, Paneles de control de acceso,
lectores biométricos, routers, switches, Access point, alarmas, dispositivos de alarmas, IP PBX, teléfonos
IP, e instalación de software y hardware.
3. Dar soporte técnico vía telefónica y/o presencial a usuarios internos y externos
Habilidades:
1. Identificar y solucionar problemas de redes, equipo de seguridad, telecomunicaciones,
automatización.
Competencias:
1. Comunicación efectiva
2. Orientación al cliente
3. Apego a lineamientos
4. Precisión y meticulosidad
5. Organización
6. Responsabilidad
7. Trabajo bajo presión
8. Capacidad para trabajar en equipo
9. Honestidad
Escolaridad:
Pasante o titulado en Ingeniería en Telemática, mecatrónica, domótica o carrera afín.
Experiencia:
5 años (indispensable)
Idiomas:
Inglés intermedio (deseable)
Otros:
Edad: 28 a 40 años
Sexo: Indistinto
Viva a menos de 1 hrs. De Cuajimalpa (inamomible)
Estado Civil: Indistinto
Oferta:
Sueldo acorde a experiencia
Posición fija (no por proyecto)
Prestaciones de Ley
Capacitación constante
Crecimiento dentro de la empresa