Dirección Objetivo del Puesto
Labores de venta de los equipos, maquinarias y servicios que vende la empresa determinando las ventajas de los productos. Servir al cliente identificando sus necesidades, además de ser capaz de identificar todos los aspectos técnicos de las cuentas asignadas para asegurarse de la completa satisfacción del cliente a través de todo el proceso de venta. Tener la capacidad de establecer y mantener relaciones sólidas a través de todo el ciclo de venta. Proveer asistencia técnica y soporte pre y post venta de todos los productos.
Principales Responsabilidades
- Identificar los requerimientos actuales y futuros del cliente, mediante el establecimiento de una relación personal con clientes potenciales y actuales y otras personas; en posición de entender los requerimientos de servicio. Proveer información de productos, servicios, y de ingeniería respondiendo a preguntas y solicitudes.
- Establecer nuevas cuentas y cuentas de servicios, identificando clientes potenciales, planeando y organizando una agenda de visitas.
- Preparar estimaciones de costos, estudiando dibujos, planos y documentos relativos al cliente, consultando con ingenieros, arquitectos y otro personal profesional y técnico.
- Determinar mejoras, analizando las relaciones costo – beneficio de los equipos, suministros o aplicaciones de servicio en el entorno del cliente o ingeniería o proponiendo cambios en los equipos, procesos, uso de materiales o servicios.
- Ganar la aceptación del cliente, explicándole o demostrándole las reducciones de costo o mejoras en la operación.
- Presentar órdenes confiriendo soporte técnico al personal; costeando cambios de ingeniería.
- Desarrollar al personal del cliente, proporcionando información técnica y capacitación.
- Cumplir con las regulaciones federales, estatales y locales sobre los requisitos legales existentes.
- Preparar informes de ingeniería de ventas mediante la recopilación, análisis y recolección de la información de ventas y tendencias en ingeniería y en aplicaciones.
- Mantener conocimiento técnico y profesional, asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales, estableciendo redes personales participando en asociaciones profesionales.
- Contribuir a la eficacia de ingeniería de ventas mediante la identificación de problemas a corto plazo y a largo plazo que deben ser abordados; proporcionando información pertinente y comentarios de las deliberaciones; opciones y recomendar cursos de acción; aplicación de las directivas.
Contribuir al esfuerzo del equipo por lograr resultados relacionados según sea necesario.
Conocimientos Específicos
- Educación y / o Experiencia:
Nivel de educación superior o equivalente, preferentemente en una disciplina relacionada con la Ingeniería (Ingeniero Mecánico, Industrial, Químico, Metalúrgico o afín).
Amplia experiencia en ventas directas en el mercado mexicano de minería e industria en general.
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Habilidades lingüísticas:
Habilidad para leer, escribir, escuchar y hablar inglés (Nivel Intermedio).
Matemático:
Capacidad para resolver y comprender problemas matemáticos y analíticos.
Capacidad de razonamiento:
Capacidad para leer y comprender dibujos de ingeniería.
Capacidad para definir problemas, recopilar e interpretar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas.
Habilidades computacionales:
Buen conocimiento práctico de los productos de Microsoft.
Competente en SalesForce o plataforma CRM equivalente.
Demandas físicas:
Capacidad para trabajar en altura y en espacios reducidos.
Capacidad para trabajar bajo presión
Las horas pueden variar y requerirán trabajo nocturno y de fin de semana según las necesidades del negocio y requerirán trabajar horas extras.
Curso de Identificación de peligros de seguridad y salud en el trabajo
Ambiente de trabajo:
Deberá viajar regularmente para reuniones de negocios y clientes en el territorio de ventas y, a veces, en el extranjero.
Curso de Identificación de Peligros de Seguridad y Salud en el Trabajo, Conocimientos y Concientización del Sistema de Gestión Integrado SGI.
Principales Competencias.
Analítico, Dinámico, Responsable, Conocimiento del Producto, Enfocado al Cliente, Excelente Comunicación oral, Excelente Comunicación Escrita, Trabajo en Equipo, Capacidad para Delegar, Manejo de la Calidad, Enfocado a los Negocios, Consiente de los Costos, Motivado, Planeación / Organización, Enfocado en la Seguridad, Iniciativa, Habilidades para hacer Presentaciones, Saber Manejar, Proactivo.
