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Accenture es una empresa líder mundial de servicios profesionales, que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Nuestro principal propósito es colaborar con nuestros clientes, para que puedan convertirse en negocios de alto rendimiento. Accenture está presente en más de 200 oficinas, 120 ciudades, 56 países y aproximadamente 390.000 empleados en todo el mundo.
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Requisitos:
- Experiencia en configuración, monitoreo, ajuste y solución de problemas del entorno técnico de SAP;
- Experiencia en incidentes, solicitudes, cambios y gestión de problemas;
- Experiencia en monitoreo de disponibilidad y rendimiento del sistema, aplicación y base de datos;
- Experiencia en gestión de incidentes mayores y escalamientos;
- Experiencia en resolución de problemas, aplicando acciones correctivas a partir de incidentes con prioridad 1;
- Experiencia en mejoras en el monitoreo basado en eventos repetitivos, proporcionando soluciones permanentes;
- Resolución de incidentes de Prioridad 1 y Prioridad 2;
- Experiencia en algunos de los múltiples componentes de SAP, tales como: SAP ECC, SAP S 4HANA, SAP BW 4HANA , SLT, SAP SCM, APO Live Cache, SAP GRC, SAP IQ, SAP SRM, Portal, BTP, Fiori Launchpad, SAP CRM, HANA;
- Inglés avanzado (excluyente).
Accenture no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.
