Soporte Técnico Ing. Sistemas

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MISIÓN DEL PUESTO.

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de Soporte Técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

1. Asistir al Administrador de Sistemas en la fijación y conducción de las políticas y estrategias para las actividades de infraestructura tecnológica de la empresa, dentro de las directrices fijadas por la Gerencia General y Junta Directiva, y de acuerdo a las estrategias del negocio.
2. Asistir al Gerente de Infraestructura Tecnológica en el establecimiento de los objetivos y el presupuesto anual para su gestión y garantizar su cumplimiento.
3. Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos para las actividades relacionadas a su gestión en las distintas áreas de la empresa.
4. Planificar, coordinar y llevar a cabo las actividades de infraestructura tecnológica y Soporte Técnico y de usuarios.
5. Contribuir con el Gerente de Infraestructura Tecnológica en la administración de la relación con proveedores de la empresa relacionados a su gestión.
6. Presentar reportes periódicos al Gerente de Infraestructura Tecnológica donde se establezca el estado del área bajo su responsabilidad.
7. Monitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos Técnicos, operativos y de seguridad para las actividades de administración de Sistemas de la empresa.
8. Contribuir con la evaluación , en conjunto con el comité de usuarios, de los equipos, sistemas y servicios de informática para la organización, a fin de garantizar que cumplen con las especificaciones requeridas.
9. Realizar revisiones periódicas y asistir en la administración de los activos informáticos de la organización, tales como licencias, sistemas de respaldo, inventario de computadoras y equipos, entre otros.
10. Brindar soporte en el área de administración y manejo de equipos y sistemas de la organización.
11. Realizar mantenimientos a los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente, de acuerdo a los procedimientos establecidos para este fin.
12. Administrar los servicios de Internet de la organización servidores de correos, sistemas de transferencia de archivos, etc.
13. Ejecutar funciones de Soporte Técnico a los sistemas de la organización y de los servicios que ofrece la empresa, según sea requerido mantenimientos, actualizaciones, evaluaciones técnicas, instalación de nuevas definiciones y dispositivos, puesta en producción de programas o mejoras desarrollados por las marcas, entre otras.
14. Realizar y mantener actualizados los estudios de capacidad y afinamiento tunning de los equipos y programas de la empresa.
15. Crear, coordinar las pruebas y mantener actualizados los planes de contingencia que permitan mantener una continuidad en los servicios que se ofrecen en la organización
16. Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, anomalía técnica, operativa o de seguridad, asegurando su debido seguimiento y solución.
17. Manejo y mantenimiento de conmutadores
18. Asegurar que se mantengan los adecuados archivos yo registro de su gestión,
19. Participar en el desarrollo de nuevos proyectos
20. Realizar cualquier otra función asignada al puesto.

ExperienciaSoporte TécnicoHabilidadesOrganizadoTolerante a la frustraciónIniciativaTrabajo en equipoDinámicoActitud positivaRequisitosEdad mayores de 25 añosGénero masculinoExperiencia en almacenes e inventarios 2 añosUniversitario titulado en Ing. SistemasZona Laboral IztacalcoOfrecemos8,5009,500 mensuales brutos según aptitudesPrestaciones de leyFondo de ahorroVales de despensaSeguro de VidaDespensa físicaLabores de lunes a jueves de 830 am a630 pm y viernes de 800 am a 530 pmPagos SemanalSi cumples con el perfil comunicarte conLAE. Jacqueline OrozcoWhats appBolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ATM espectaculares de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.