Soporte Tecnológico

Objetivo

Atender las solicitudes e incidencias, brindando soporte técnico (presencial o remoto) a los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel, mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, así como en aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades

• Atender (presencial o remotamente) las solicitudes para la atención de incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.

• Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.

• Mantener en óptimas condiciones los equipos (TI) para su utilización, a través de mantenimientos preventivos y/o correctivos.

Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.

Experiencia: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.

Deseable: Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.

• Prestaciones superiores a la ley.
• Becas para maestrías e idiomas.
• Salario 100% nominal.
• Club de protección familiar.
• Apoyo en pago de colegiaturas.
• Seguro de vida.
• Reparto de utilidades.
• Beneficios y descuentos exclusivos en tienda.
• Fondo de ahorro.

¡Y muchos más!

CERTI KJPL