Workplace Experience Manager

CBRE es la empresa líder a nivel mundial en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios. Posicionada como líder en la mayoría de los centros de negocio claves del mundo, cuenta con una red de más de 75,000 empleados en 111 países, incluyendo socios y oficinas afiliadas.

En CBRE estamos en búsqueda de WorkPlace Experience Manager

FUNCIONES

• Proporciona supervisión de la prestación de Servicios en el Lugar de Trabajo (Recepción, gestión de salas de conferencias y reuniones, soporte audiovisual, reuniones y eventos)
• Servicios de correo, gestión de material de oficina, gestión de mobiliario, reposición de espacios y recorridos por oficinas.
• Desarrolla e implementa Procedimientos Operativos Estándar relacionados con la experiencia del empleado
• Crea y mantiene una cultura de excelencia en el servicio.
• Supervisa al personal asignado a los servicios de experiencia en el lugar de trabajo, incluido el establecimiento de horarios de trabajo
• Responde a las solicitudes y quejas de los clientes sobre los servicios de Workplace Experience.
• Proporciona apoyo administrativo, incluida la coordinación de reuniones y experiencia en la oficina y el lugar de trabajo.
• Cuidado de equipos y gestión de suministros.
• Garantizar que quienes prestan servicios de experiencia en el lugar de trabajo cumplan las normas de seguridad; si empleados de la empresa o terceros proveedores de servicios.

Requisitos :

• Licenciatura en Hotelería, Gestión Institucional, Administración de Empresas o similar.
• Mínimo 4 años de experiencia como Manager / Concierge en Hotelería, Servicios Turísticos o Áreas de Experiencia al Empleado
• Mínimo 2 años de experiencia gestionando equipos de Trabajo
• Inglés avanzado.
• Capacidad de trato con los clientes, con altos niveles de paciencia, tacto y diplomacia.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo.

CBRE está decidida a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los procesos laborales, ejerciendo una cultura de inclusión y no discriminación, tomamos las decisiones laborales basándonos en el mérito y sin tener en cuenta ningún factor como raza, color, nacionalidad, religión, sexo o identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad etc.