DirecciónPuesto:Analista Jr. Marketplace
Departamento: E commerce
Objetivo del Puesto:
Buscamos una persona entusiasta con interés en el comercio electrónico, comprometido y responsable, que esté dispuesto a aprender y contribuir activamente al éxito de nuestras operaciones en plataformas de Marketplace. Este puesto es ideal para alguien apasionado por el análisis de datos, la atención al cliente y el trabajo en equipo, con el objetivo de optimizar nuestra presencia en línea y mejorar continuamente nuestro desempeño en ventas.
Requisitos del Puesto:
Educación: Pasante o recién graduado en Administración, Mercadotecnia o carreras afines.
Experiencia: No requerida, pero se valora experiencia previa en comercio electrónico o análisis de datos.
Habilidades y Competencias:
· Manejo de Excel a nivel intermedio.
· Excelente comunicación con el equipo y otras áreas.
· Fuerte orientación al cliente.
· Capacidad analítica para interpretar datos y tendencias.
· Trabajo en equipo
Responsabilidades y Deberes Clave:
· Publicación y gestión de catálogos en plataformas de Marketplace (Amazon, Mercado Libre, Liverpool, Claro Shop, Walmart, The Home Depot, Coppel).
· Actualización periódica del inventario.
· Revisión y mantenimiento de publicaciones.
· Elaboración de reportes semanales para identificar áreas de oportunidad.
· Atención al cliente para resolver dudas y mejorar la experiencia de compra.
· Seguimiento y monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPIs).
· Gestión de la presencia de la marca en redes sociales.
