DirecciónAnalista de Cobranza Telefónica
Sobre Creditas
Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brazil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.
Nuestro equipo de Crédito
Se encarga de tener un acercamiento con los clientes para que realicen el pago correspondiente de sus cuentas pendientes. Su objetivo principal es mantener un flujo constante de ingresos, siempre buscando formas respetuosas y eficientes de comunicarse con los clientes para resolver cualquier problema de pago de una manera colaborativa.
¿Cómo será tu día a día?
- Contacto con clientes morosos para recordarles sus pagos pendientes.
- Registro y seguimiento detallado de pagos y compromisos acordados.
- Ofrecimiento de soluciones alternativas para clientes con dificultades financieras.
- Mantenerse actualizado sobre las regulaciones y leyes relacionadas con la cobranza de deudas para garantizar el cumplimiento normativo.
¿A quién buscamos?
- Experiencia de +2 años en Cobranza Telefónica
- Manejo de objeciones de Cobranza
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas
Nuestro proceso de selección
El proceso de selección de Creditas comienza con la aplicación, y puede ser flexible en términos de duración. Pero no te preocupes, nuestro equipo de talent acquisition está listo para brindarte la mejor experiencia. Analizamos cuidadosamente todos los perfiles. Además, todas las instrucciones se envían por correo electrónico.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo en el mercado.
- Vales de despensa.
- Vales de restaurante.
- Seguro de gastos médicos mayore para ti y tu familia.
- Seguro de Vida.
- Gympass con coparticipación.
- Opensalud 360, consultas con diferentes especialistas.
- Día de cumpleaños.
- Planes de educación continua.
- 20 días de vacaciones al año.
- 25% de prima vacacional.
- Aguinaldo de 30 días.
¡Eres libre de ser tú! Aquí valoramos la pluralidad y equidad de raza, color, religión, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, ascendencia o edad. Para nosotros ser plural significa valorar y respetar las diferencias con empatía y tener equidad significa promover y garantizar oportunidades y condiciones justas para todas las personas y colectivos. Con diferentes antecedentes y perspectivas, nuestro equipo puede comprender a nuestros clientes reales y encontrar las mejores soluciones. Si lo desea, comparta con nosotros alguna información adicional sobre usted, como orientación sexual, raza e identidad de género. Esta información es completamente voluntaria y se utilizará para ayudarnos a conocer más sobre las personas que solicitan nuestras vacantes. Esta información es extremadamente confidencial y no afecta el proceso de selección. Si no se siente cómodo compartiendo esta información con nosotros, simplemente haga clic en "Prefiero no responder" en el campo correspondiente a cada pregunta.
Entra nuestra career page para conocer más acerca de nuestra nuestra tripulación https://careers.creditas.com/es/
