Asesor De Servicio

JAC VERACRUZ (agencia automotriz)

Solicita: Asesor de servicio

Requisitos:
Escolaridad: Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería Mecánica o afines
Experiencia: 2 años en puesto similar
Licencia de conducir vigente

Funciones:
•Recepción de unidades que ingresan al taller de servicio
•Asesoramiento y diagnóstico correctivo y preventivo de las unidades del cliente.
•Manejo de documentación de planta y expediente completo del cliente.
•Administración y validación correcta de información personal del cliente.
•Actualización diaria de estatus de órdenes abierta en los sistemas de control y gestión de la calidad.
•Agendar citas de servicio mediante el seguimiento oportuno de necesidades del cliente.
•Realizar el seguimiento adecuado de clientes con la base de datos del concesionario.
•Control de los programas de trabajo del taller con base en los compromisos de entrega.
•Realizar un seguimiento de los reportes de garantía establecidos por la unidad de negocio.
•Manejar un reporte de reclamos por calidad en el servicio.
•Asesoría especializada de productos y servicios otorgados por la marca.

Ofrecemos:
Sueldo: $ 5,300.00 más atractivas comisiones hasta $12,000 con prestaciones de ley
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 y sábados de 09:00 am a 15:00 pm
Posibilidad de crecimiento y plan de vida y carrera